KI & MENSCH (3/3) – Welche Organisation müssen wir sein? Drei Hebel für Dynamikrobustheit

Teil 1 unserer Blogserie hat das Phänomen beschrieben, Teil 2 die Ursachen benannt. Hier kommt die Frage, auf die alles zuläuft. Was tun? Die ehrliche Antwort führt weg von der Technik und führt direkt zur Organisation. Denn Unternehmen scheitern selten an fehlender Technologie. Sie scheitern an Strukturen, die für eine andere Zeit gebaut wurden. Entscheidungswege […]
KI & MENSCH (2/3) – Kein Technologieproblem. Ein Entscheidungsvakuum.

Im ersten Teil dieser Blogserie haben wir beobachtet, dass Menschen produktiver werden, Unternehmen aber nicht wirksamer. Jetzt fragen wir nach dem Warum. Wenn die Wirkung von KI ausbleibt, sucht man den Fehler meist im Greifbaren, bei den Daten oder der Strategie. Was wirklich bremst, liegt tiefer und ist älter, als die meisten denken. Strukturen aus […]
KI & MENSCH (3/3) – Welche Organisation müssen wir sein? Drei Hebel für Dynamikrobustheit

Teil 1 hat das Phänomen beschrieben, Teil 2 die Ursachen benannt. Hier kommt die Frage, auf die alles zuläuft. Was tun? Die ehrliche Antwort führt weg von der Technik. Sie führt zur Organisation. Denn Unternehmen scheitern selten an fehlender Technologie. Sie scheitern an Strukturen, die für eine andere Zeit gebaut wurden. Entscheidungswege zu lang. Verantwortung, […]
KI & MENSCH (1/3) – Produktiver ja. Wirksamer nein. Die große KI-Illusion

Tools im Wochentakt, Pilotprojekte in jedem Bereich, KI als Pflichtthema in jeder Führungsrunde. Und trotzdem bleibt ein Gefühl, das schwer zu greifen ist: Die Menschen werden produktiver, das Unternehmen als Ganzes wird es nicht. KI ist im Tagesgeschäft angekommen. Marketing erstellt Content generativ, der Vertrieb lässt Angebote vorprüfen, in der Entwicklung entstehen eigene Auswertungstools. Es […]
Führung wirkt nicht. Zumindest nicht so, wie wir glauben.

Warum Organisationen aus Kommunikation bestehen und was das für Führung wirklich bedeutet. Es gibt diesen Moment, der sich schwer beschreiben lässt, den man aber sofort erkennt, wenn er passiert. Führungskräfte sitzen in der Systemgestalterausbildung, hören diesen einen Satz und irgendetwas in ihrem bisherigen Verständnis beginnt zu kippen. Nicht schlagartig, eher wie ein langsames Verschieben der […]
Zukunft wird menschlich: Was ein Jahrzehnt Transformationspraxis über die nächsten zehn Jahre verrät

Zehn Jahre VORSPRUNGatwork. Ein Jahrzehnt voller Transformationen in Unternehmen, die mehr gesucht haben als bessere Prozesse oder neue Methoden. Was wir in all diesen Jahren gesehen haben, ist gleichzeitig simpel und radikal: Der Mensch ist der stärkste Wirkfaktor jeder Organisation. Und doch bleibt sein Potenzial in den meisten Systemen ungenutzt. In unserer Arbeit wurde schnell […]
Zehn Jahre VORSPRUNGatwork. Zehn Jahre Mut, Liebe, Lernen.

Und das konsequente Gestalten eines Unternehmens, das ohne die Unterschiedlichkeit seiner Gründer und Co-CEOs nicht existieren würde. Christian und AL haben sich zum Jubiläum jeweils einen offenen Brief geschrieben. Zwei Perspektiven, zwei Temperamente, zwei Lebensgeschichten. Und ein gemeinsames Verständnis davon, was es bedeutet, ein Unternehmen radikal menschlich zu führen. Ihre Worte zeigen, was uns seit […]
Google Atlanta: Zwischen Highspeed-Entscheidungen und Wohlfühl-Bubble

Nach seinem Ausflug in Google Office in Atlanta haben unserem Christian Kugelmeier (CK) spannende Fragen gestellt, in denen er seine Sicht auf die USA und die Welt teilt. Was hat dich nach Atlanta ins Google Office geführt? Was war deine Motivation für den Besuch, und welche Impulse hast du dort gesucht? CK: Ein guter Freund […]
Emotionskompetenz – Eine Schlüsselkompetenz für die Zukunft

Bereits in den 1990er Jahren wurde der Begriff Emotionale Intelligenz populär. Er entwickelte sich aus der Sozialen Intelligenz weiter und verdeutlichte, dass für beruflichen Erfolg – insbesondere in Führungspositionen – mehr als nur klassische Intelligenz und Fachkompetenz erforderlich ist.Trotz wissenschaftlicher Debatten über verschiedene Intelligenzmodelle (u.a. Alfred Binets Intelligenzmodell, Howard Gardners Theorie der multiplen Intelligenzen oder […]
Generative Kompetenz – Eine Kompetenz der Zukunft

Ein König ging gern unerkannt unter das Volk. So kam er eines Abends zu einem Flickschuster und bat um Teilnahme am Abendbrot. Der Flickschuster bejahte und sagte, es reiche für beide.Im Gespräch erzählte der Flickschuster, dass er vom Schuheflicken lebe. Der König fragte: „Und wenn du morgen keine Arbeit bekommst?“ Der Flickschuster entgegnete: „Morgen? Gott […]
Klar, ohne Kunden gäbe es kein Unternehmen. Kunden legitimieren damit die Existenz eines jeden Unternehmens. Doch wer den Kunden immer an erster Stelle verortet, der tut selbst dem Kunden nicht immer einen Gefallen. Geschweige denn sich selbst!
Wer den Kunden nämlich permanent an erste Stelle stellt, leidet früher oder später an Überforderung und Orientierungslosigkeit. Jeder Wunsch wird erfüllt, jede Ausnahme gewährt, jeder Prozess so angepasst, dass Schritt für Schritt immer unklarer wird, wofür man als Unternehmen eigentlich steht.
Wer dem Kunden wirklich dienen möchte, positioniert sich selbst an erster Stelle!
Zuerst kommt nämlich die stabile eigene Unternehmensidentität, aus der heraus dem Kunden ein starkes Angebot bereitet werden kann. Wenn ein Unternehmen nicht sicher weiß, wer es ist und wofür es steht, kann niemand Vertrauen zu ihm entwickeln.
In Zeiten wachsender Dynamik frage dich also seltener, was der Kunde jetzt braucht. Frage dich lieber, wer du heute bist und morgen sein willst.
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