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Wertschätzung verhindert Potenzialentfaltung

Eine solch kategorische Aussage kann nur unwahr sein. Doch, es steckt eine Wahrheit drin, die es lohnt zu betrachten.

Her mit dieser Potenzialentfaltung!
Potenzialentfaltung ist in vieler Munde. Potenzialentfaltung der Mitarbeiter:innen als Chance für Unternehmen, in eine höhere Performance der Mitarbeiter:innen und dadurch als Unternehmen gesamtheitlich zu kommen. Zeitgleich winkt das Versprechen, dass Mitarbeiter:innen, die ihre Potenziale am Arbeitsplatz besser einbringen können, auch zufriedener sind.
Als Mitarbeiter:in steckt in mehr Potenzialentfaltung am Arbeitsplatz die Möglichkeit, den persönlichen Sinnbezug mit der kollektiven Zweckverfolgung des Unternehmens bestmöglich unter einen Hut zu bringen.
Ein Kunde kauft vermutlich nicht wegen der Potenzialentfaltung der Mitarbeiter:innen bei diesem Unternehmen, doch ist es ein weiteres positives Argument – und wenn für ihn bessere Produkte oder Dienstleistungen durch engagiertere und innovativere Mitarbeiter:innen herausspringen, umso besser.
Eine Win-Win-Win Situation also, diese Potenzialentfaltung!

Wertschätzung für ein Mehr an Potenzialentfaltung

Als Menschen haben wir diverse Grundbedarfe, physische als auch emotionale Grundbedarfe . Als ‚wertvoll‘ betrachtet zu werden, gesehen und gewürdigt zu werden, gehört dazu. Und ähnlich wie unser Bedarf nach Nahrung über verschiedene Nahrungsmittel gestillt werden kann, so nähren wir unseren Bedarf nach diesem ‚(Selbst-)Wert‘.

Das individuelle Selbst(wert)verständnis erwächst potenziell aus zwei Quellen:

Letztere, Wertschätzung im Sinne von Anerkennung, Achtung, die für eine Leistung entgegengebracht wird, erfährt jemand, wenn eine hohe Übereinstimmung zwischen der Leistung und den Erwartungen der Kolleg:innen vorhanden ist.
Auf den ersten Blick sind wir also weiter in einer Win:Win Situation.

Die ‚andere Seite‘ von Wertschätzung
In der Win:Win Situation steckt auch ein Risiko: Je mehr jemand sein Handeln an der Wertschätzung von außen orientiert, umso weniger frei ist er/sie, neue Wege auszuprobieren, Potenziale, die er bisher nicht ausgelebt hat, zu verfolgen. Denn, neue Dinge anzugehen, bringt zunächst niedrige Kompetenzgrade und eine hohe Wahrscheinlichkeit des Scheiterns als natürliches Element des Lern- und Entwicklungsprozesses mit sich.
Zusätzlich ist Potenzialentfaltung auch etwas sehr Persönliches. Individuelle Beiträge in Kompetenzfeldern, in denen jemand gut ist, die er jedoch nicht als für sich persönlich ‚sinnstiftend‘ betrachtet, mögen ihm wichtig sein, doch es steckt lange nicht das gleiche Maß an Herzblut drin. Und damit an Verletzbarkeit.
Hier liegt die Herausforderung: Gerade weil ein Potenzial so wertvoll für jemanden persönlich ist, ist seine Angst vor dem Versagen nochmal größer, die Angst, eben keine Wertschätzung zu erfahren.
Wer also davon ausgeht, dass Potenzialentfaltung ein natürlicher Trieb des Menschen ist, übersieht möglicherweise, dass bei einer ausgeprägten Ausrichtung an äußerer Wertschätzung dieser intrinsischen Motivation eine ebenso große Angst, eine intrinsische Demotivation gegenüber steht.

Potenzialentfaltung & Wertschätzung – so kann es gehen
Menschen kommen also besonders dann in ihre Potenzialentfaltung, wenn

  • ihr (Selbst-)Wert eher stabil und stark ist,
  • sie recht unabhängig von der Wertschätzung durch andere sind,
  • Wertschätzung im Unternehmen eine gute Mischung aus dem notwendigen Feedback zum Beitrag des Einzelnen für die gemeinschaftliche Performance und der Anerkennung der endlosen Wertigkeit eines jeden Menschen ist.

Einladung zur Selbstreflexion:

  • Woher kommt deine ‚Selbst-Wertschätzung‘?
  • Wie abhängig bist du von Wertschätzung von außen?
  • Wie machst du andere abhängig von äußerer Wertschätzung?

Blick auf Unternehmensstrukturen:

  • Welche Strukturen im Unternehmen erwecken bei Mitarbeiter:innen den Eindruck, dass ihre Wertigkeit vorrangig an der Wertschätzung durch andere festzumachen ist?
  • Welche Praktiken und Kultur sorgen für regelmäßiges Feedback zur erbrachten Leistung im Unternehmen? In welcher Weise ist Wertschätzung an sichtbare, messbare Leistung gekoppelt?
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Bert Kruska

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Wir stehen mutigen und entschiedenen Führungspersönlichkeiten zur Seite.

Persönlich: Hier steht die persönliche Entwicklung als Führungskraft im Mittelpunkt. Themen sind beispielsweise das Einfinden und Wirksamwerden in veränderten Rollen oder die​ Reflektion individueller Bedürfnisse und Stärken im Abgleich mit unternehmerischen Leitbildern und dem übergeordneten Unternehmenszweck.

Fachlich: Hier stehen wir Entscheidern als fachliche Sparringspartner bei Seite. Die Themen reichen von der Erarbeitung​ und Reflektion organisationaler Rahmenbedingungen bis hin zur fachlichen Begleitung der Führungsarbeit in Entscheidungs- und Führungsgremien.

wir zeigen dir WIE!

Fleischkäse sollte man nicht an der Käsetheke suchen – Innovationen nicht vom Innovationsmanager erwarten. Warum ist das so?

Das Wesen der Innovation unterscheidet sich vom Wesen des Managements, wie der Käse von Fleisch. Während es sich beim „Managen“ um die effiziente Wiederholung und Skalierung von bekannten Lösungen handelt, so geht es der Innovation um das Schaffen von Neuem.

Bei Innovation handelt es sich um einen emergenten Prozess, der aus dem Menschen selbst heraus entsteht. Sie kann deshalb nicht verordnet und gesteuert, sondern nur ermöglicht werden. Genau hier stößt Management an seine Grenzen.

Wir sind davon überzeugt, dass uns Oxymora, wie „Innovationsmanagement“ oder „Diversitätsmanagement“ viel über die Schmerzpunkte und Sehnsüchte von Unternehmen verraten:

Auf der einen Seite steht der Wunsch nach mehr Innovation, Diversität, Zufriedenheit, Motivation, Transformation, Erfüllung und mehr. Auf der anderen Seite der immer wiederkehrende Versuch, diesen Sehnsuchtspunkt mit Hilfe von bekannten und akzeptierten Managementpraktiken kontrolliert herbeizusteuern.

Verständlich, denn schließlich ist dies der einzige Weg, den ein Großteil unserer Organisationsformen je gelernt haben.

Genau darin liegt das Problem.
Viele Symptome, wie mangelnde Veränderungsfähigkeit, Innovationsfähigkeit oder sinkende Mitarbeitermotivation sind nämlich hausgemacht und verlangen nach einer Lösung auf tieferer Ebene – der Ebene des organisationalen Betriebssystems und damit die Erweiterung des Handlungsspielraums über tayloristisches Management hinaus.


Wie geht dein Unternehmen mit der stetig wachsenden Komplexität um? Schafft ihr täglich neue Manager und Abteilungen oder arbeitet ihr wirklich am System?

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Bei der Auftaktveranstaltung habt ihr euch selbstständig in 3er bzw. 2er Buddy-Gruppen gefunden.

Mit diesen Lernbuddys werdet ihr euch einmal im Monat selbstorganisiert zu einem Buddy-Dialog treffen. Für einen Buddy-Dialog solltet ihr  90 Minuten einplanen.

Zu den Buddy-Dialogen erhaltet ihr jeden Monat neue Leitfäden mit einer konkreten Agenda und unterschiedlichen Schwerpunkten, die euch einen klaren Rahmen geben sollen.

Zusätzlich nutzen wir die Buddy-Dialoge zum

  • Setzen von individuellen Zielen und dem Besprechen von Erlebnissen, Erkenntnissen und Ergebnissen
  • Konkreten Üben von Reflektion und Transfer der Impulse aus den Modulen
  • Austauschen über euer aktuelles Wirken als Führungskraft

Eure Ergebnisse und Erlebnisse während der Modultage werden wir hier als Fotoprotokoll für euch archivieren.

Zum immer Wiedererleben und Nachlesen.

Wo ein Bedarf, da ein Angebot. So sind wir es zumeist gewöhnt.
Die Vorstellung, dass es „Lebenslanges Lernen“ irgendwo in einem Regal zu kaufen gibt, ist jedoch zu schön, um wahr zu sein.

Wie werden Unternehmen zu lernenden Organisationen?

• Wenn über das Lernen an sich, sowie individuelle und kollektive Lernfelder – jenseits sozialer Erwünschtheit – gesprochen werden kann.

• Wenn Zugang zu selbstgesteuertem Lernen möglich ist.

• Wenn Lernen in Arbeitsprozesse integriert und nicht von Arbeit abgekoppelt wird.

• Wenn Verantwortung für den Lernfortschritt auch beim Lernenden und nicht nur bei „TrainerIn“ verortet wird.

• Wenn auch das Umfeld des Lernenden (z.B. die direkte Führungskraft) in den Lernprozess miteinbezogen wird.

Kurz gesagt:
Wenn das Lernen an sich – jenseits von Lerninhalten – zur kontinuierlichen Übung wird und nicht nur punktuell im Seminarraum stattfindet.

Komplexe Fähigkeiten gibt es nämlich nicht bequem per „One Click“ zu kaufen, sie können nur leibhaftig und im Angesicht echter Herausforderungen erworben werden.

Wie denkst du darüber: Malen wir es uns oft zu einfach aus, wenn es darum geht, neue Fähigkeiten zu erwerben?


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Die Liste an Dingen, die Führungskräfte laut diversen #Linkedin Experten alles tun müssen, passt in keinen Duden. Um euch Führungskräften das Lesen zu ersparen, hier unsere Gegenthese:

Liebe Führungskraft,

• du musst Menschen nicht lieben

• du musst deine Erfüllung nicht in der Arbeit finden

• du musst dich nicht verletzlich zeigen

• du musst nicht entgegen deinen individuellen Vorteilen handeln

• du musst nichts Neues lernen

• du musst nicht authentischer werden

• du musst dich nicht hinterfragen

• du musst deinen Mitarbeitenden nicht vertrauen

• du musst keine Turnschuhe tragen

• du musst dir schlichtweg von niemandem etwas sagen lassen


Du kannst alles denken, tun oder sein, was dir beliebt. Schließlich gibt es kein objektives Maß für „richtige“ Führung, denn Führung findet immer in einem hochindividuellen Kontext statt.

Eines gilt es jedoch zu beachten:

Alles, was du denkst, tust oder bist hat auch Konsequenzen und gestaltet somit aktiv deine Realität und damit auch die deines Unternehmens.


Welche Realität wünscht du dir für dich und dein Umfeld?

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Es wäre alles so einfach, wenn da nicht diese Menschen wären. Wenn wir sie nur irgendwie bewegen könnten, die Dinge zu tun, die wir als sinnvoll erachten.

Schon Mal diesen oder einen ähnlichen Gedanken gedacht? Dann haben wir mit dem heutigen Mythbuster einen kleinen Perspektivwechsel für dich:

Menschen sind nämlich nicht zu blöd, um das zu tun, was du von ihnen willst. Im Gegenteil, sie sind zu klug dafür!

Menschen in Unternehmen wissen und spüren sehr genau, wo es sich im Interesse des Kunden lohnt, sich an Prozesse zu halten, und wo es intelligenter ist, sich ins Schattensystem der Wertschöpfung zu flüchten, weil ihnen der offizielle Weg mal wieder durch die institutionalisierte (In-)Effizienz verbaut ist.

In der Regel wurden Menschen in Unternehmen jahrzehntelang darin geschult, hilflosem Führungskräfte- oder Beratergeschwätz zuzuhören, freundlich zu nicken, sich dann zum Wehklagen, Spotten und Jammern zurückzuziehen und schließlich weiterzuarbeiten wie bisher.

Wie also können diese Menschen in Unternehmen bewegt werden?

Ganz einfach: Gar nicht. Sie bewegen sich selbst. Weil sie nämlich so intelligent sind zu erkennen, wenn persönlich für sie selbst etwas drin ist. Wenn sie merken, dass Dinge sehr spürbar anders gemacht werden als üblich.

Überlege mal: Wann fühlst du dich inspiriert, dich zu bewegen oder etwas an deinem Verhalten zu ändern?

#mythbuster #newwork #hr #changemanagement #transformation #peoplebusiness #organisationsentwicklung

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#Augenhöhe. Eines der Buzzwörter im agilen New Work Kontext.
Wenn wir uns nur alle auf Augenhöhe begegnen, schaffen wir eine Businesswelt ohne Streitigkeiten, ohne sich bekriegende Egos und mit echter Kollaboration? Warum das nur die halbe Wahrheit ist:

Unsere Welt ist dynamisch und vielschichtig. Die Vorstellung immer und überall auf Augenhöhe zu agieren kann allein deswegen – wie alle eindimensionalen Forderungen und Vorstellungen – nicht aufgehen.

Ist #Führung auf Augenhöhe überhaupt möglich, geschweige denn sinnvoll? Oder bringt sie immer ein gewisses Gefälle an Entscheidungskompetenz mit sich?

Kein Mensch gleicht dem anderen: Unsere Unterschiedlichkeit ist Grund für Reibungen aller Art – Konflikte auf der einen Seite, Innovationen auf der anderen. Wir können nicht das eine ohne das andere nivellieren. Der Versuch, alle Menschen gleichzusetzen würde so schlicht zum Stillstand führen.

Auf Augenhöhe zu arbeiten, bedeutet für uns deswegen nicht, alle Mitarbeitenden mit gleichen Entscheidungshoheiten auszustatten. Demokratisches Entscheiden ist genau wie formalistisches Top-Down Management nicht immer und überall die beste Lösung.
Wir glauben nicht daran, die „böse“ Hierarchie zu eliminieren, sondern sind stets auf der Suche, die situativ passende Hierarchie zu finden und optimal zu nutzen.

Das Paradoxe an Augenhöhe ist, sie entsteht erst, wenn wir diese Unterschiede in Perspektiven, Meinungen, Kompetenzen, Erfahrungen und Macht bewusst und sinnvoll gestalten, ohne sie aufzulösen.

Wie blickst du auf das Thema Augenhöhe? New Work Bullshit-Bingo oder fundamentale Arbeitshaltung?

#newwork #mythbuster #agil #wertschätzung #organisationsentwicklung #hr #vorsprungatwork #agilesarbeiten

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„Wir sind im Homeoffice genauso effektiv, wie im Büro!“
Warum wir denken, dass Aussagen wie diese eher ein Armutszeugnis an die bisherige Arbeitswelt darstellen statt ein Lobeslied an unsere #Remotework – Fähigkeiten:

So schön die Technik flutscht, so effizient und zeitgleich Dateien bearbeitet werden können, so sehr wir versuchen, die analoge Arbeitswelt durch digitale Post-its, Breakout Rooms, Together-Modi und Emojis zu simulieren, so sehr laufen wir auch Gefahr unsere menschliche Verbindung dadurch aufzugeben.

Kommt dir Folgendes bekannt vor?

Die Präsentation in PowerPoint, die Ideen aufs Miro Board, das Feedback über Mentimeter und die Auflockerung durch das eingespielte YouTube-Video. So könnte ein Termin ablaufen, in dem sich Menschen so ziemlich gar nicht erleben und spüren. Die Nutzung solch exzellenter Tools ist verführerisch, schließlich strahlt man damit heute maximale Professionalität aus. Diese professionelle Anmutung kommt jedoch nicht ohne Kehrseite.

Dies gilt vor allem für Kontexte, in denen es auf das menschliche Ideenpotenzial und die kreative Kraft gemeinsam zu innovieren und zu gestalten ankommt.

Der Versuch das menschliche Zusammenwirken im digitalen Raum abzubilden, geht immer mit Fragmentierung einher – und Fragmentierung stört Verbindung: Fake Hintergründe, Menschen, die sich lediglich vom Hals aufwärts sehen und Filteroptionen, die es uns erschweren, echt und vertrauensvoll miteinander in Resonanz zu treten.

Wir sind uns daher sicher:

Unser menschlicher Wesenskern lässt sich niemals digitalisieren! Je mehr Analoges in Digitales übersetzt wird, desto mehr sind wir Menschen deshalb in der Verantwortung immer wieder aktiv Verbindung herzustellen.

Wie blickst du auf die digitale Entfremdung: Ist sie Fluch oder Segen?
Wie schafft es dein Unternehmen, das Beste aus analogen und digitalen Welten zu vereinen?

#mythbuster #newwork #remotework #homeoffice #digitalisierung #hybridwork #vorsprungatwork

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Der Teamskanal bildet die zentrale Kommunikationsverbindung eurer Lern- und Erfahrungsreise. Hier könnt ihr Fragen an eure Kollegen, sowie die internen und externen Coaches stellen und eure Erlebnisse, Erkenntnisse und Ergebnisse mit eurer Lerngruppe teilen.

Veränderung wird in der Regel mit Handlung verbunden. „Wir müssen dringend etwas tun!“

So rollen wir Pläne und Roadmaps aus und definieren Handlungsstränge und Aktivitäten, die uns zum gewünschten Ziel bringen.

Wer nicht „aktiv“ ist, wird auch nichts verändern, so der zu Grunde liegende Gedanke. Mit dem heutigen Mythbuster wollen wir anhand eines alltäglichen Beispiels etwas Licht auf die im Veränderungskontext oft vernachlässigte und unterschätzte Kraft der „Passivität“ richten:

Die Kraft des Schweigens – So steigerst du durch „Nichts-Tun“ die Wirksamkeit von Besprechungen:

Wir alle kennen sie – die unangenehme Stille in Sprechpausen. Die Führungskraft, die Coachin oder der Mitarbeitende stellt eine Frage und von der adressierten Gruppe kommt keine Reaktion. Als Reflex wird die nächste Frage hinterhergeworfen oder das Thema gewechselt. Wir wollen der ungewohnten Stille entkommen!

Passiert das ein zweites oder drittes Mal, sind die Spielregeln festgezurrt:

• Die TeilnehmerInnen der Gruppe geben keine Antworten („die sprechende Person macht ja einfach weiter!“)

• Die sprechende Person spricht einfach weiter (die TeilnehmerInnen der Gruppe wollen ja keine Antworten geben!)

Schade, dabei geht viel Dialog mit wahrscheinlich wertvollen Erlebnissen und Erkenntnissen verloren, was dann auch die Ergebnisse von Gesprächen/Veranstaltungen schmälert.


Wer Fragen stellt und ernsthafte Antworten wünscht, kann Folgendes ausprobieren:

Schweige nach jeder Frage, mindestens 30 Sekunden, begleitet durch freundliches, leichtes Kopfnicken – die Chancen auf ergiebige Antworten erhöhen sich überproportional. Das gilt für das 4-Augengespräch genauso wie für die an Gruppen gestellten Fragen.

In Gruppen bietet sich noch ein Zwischenschritt an. Lasse die Frage zunächst 60 Sekunden zwischen den SitznachbarInnen besprechen. Wenn eine Antwort vom Nachbarn akzeptiert und hinterfragt worden ist, fällt es oft leichter, diese auch mit der ganzen Gruppe zu teilen.

Die Wirkung von Pausen – Im Kleinen wie im Großen:
Nicht nur Besprechungen oder Dialoge können von Pausen und weniger Tatendrang profitieren, sondern auch großflächige Projekte oder unternehmensweite Initiativen. Statt den nächsten Action-Point zu definieren, frage dich doch zur Abwechslung, was du bewusst Loslassen oder nicht mehr tun kannst, um dem Ziel einen Schritt näher zu kommen.

Wir sind gespannt auf deine Antworten, Erfahrungen und Ideen, die du gerne über die Kommentarfunktion mit uns teilen kannst – oder eben auch bewusst Mal nicht 😉

#mythbuster #veränderung #transformation #verschwendung #impact #loslassen #action #wirksamkeit

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Was lässt sich leichter verändern: Prozesse und Strukturen oder die Unternehmenskultur?
Wenn wir ehrlich zu uns sind, ist das, was wir oft als „soft“ abtun die wirklich harte Arbeit, oder?

• Es bedarf Hartnäckigkeit und Persistenz, kulturelle und kommunikative Gewohnheiten zu reflektieren und zu verändern
• Es braucht eine gefestigte Persönlichkeit, um sich Neuem zu öffnen und sich wahrhaftig und fehlbar zu zeigen
• Es ist alles andere als leicht, wenn gewisse Selbstverständlichkeiten ihre Gültigkeit und Relevanz verlieren
• Es ist hart zu vertrauen und loszulassen

Wenn wir auf die handlungs- und wandlungsfähigen Unternehmen von heute und morgen blicken, sind wir uns sicher: Soft-Skills sind die neuen Hard-Skills!

Dort wo Prozesse und Strukturen immer fluider und dynamischer werden, sind es die ehemals „weichen Faktoren“, die immer wieder für Stabilität, Robustheit und Stärke im individuellen und kollektiven Beitrag sorgen. Sie sind der Kit für Beständigkeit in dynamischen Zeiten.

Denn Faktoren, wie Vertrauen, Empathie, Kreativität oder Kommunikationsfähigkeit werden sich nie anhand eines vorab definierten Prozesses planen, regeln und stabilisieren lassen. Sie müssen immer wieder aktiv hergestellt, gepflegt und aufrechterhalten werden. Ein gewaltiger Paradigmenwechsel für die Organisation von Wertschöpfung in heutigen Unternehmen.

Aber: Unternehmen, die Soft-Skills kultivieren und sich permanent darin üben, kann so leicht nichts mehr umhauen!


Was unternehmen deine Organisation und du, damit diese stahlharten Fähigkeiten ihr softes Image verlieren?

#mythbuster #softskills #personalentwicklung #hr #vertrauen #kommunikation #newwork #kultur

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Liebe Firmenangehörige, Freunde und Bekannte. Wir haben uns heute versammelt, in Gedenken an ein Relikt aus unserer Arbeitswelt von früher:

Gesonderte Parkplätze für die oberste Führungsriege: die “Chefparkplätze”
Sichtbar und zentral vor dem Haupteingang gelegen, habt ihr den Mitarbeitenden jeden Tag vergegenwärtigt, welches Ansehen und luxuriöser Komfort möglich ist, wenn man sich nur richtig anstrengt und es mit meist harter, mühsamer Arbeit nach ganz oben geschafft hat.

Ein Anreiz, der viele Mitarbeitende dazu motivierte, sich für das Unternehmen aufzuopfern und vielleicht sogar private Bereiche des Lebens hintenanzustellen. Und auch die Führungskräfte selbst fühlten sich in ihrem Selbstbild als unverzichtbare Firmenlenker tagtäglich bestätigt. Great Job!


Vorbei sind nun die Tage, an denen Mitarbeitende auf der Parkplatzsuche sehnsüchtig seufzend an euch vorbeifahren. Vorbei die Zeit, in der es schon vor Betreten des Büros klar war, wer etwas zu entscheiden hat und wer den Entscheidungen besser nicht widersprechen sollte.

Die Welt ohne euch wird nie mehr dieselbe sein. Die Welt ist jetzt VUKA.
Lastenfahrräder, E-Scooter und subventionierter Regionalverkehr. Chefinnen, die zwischen Frauen- und Chefparkplätzen wählen müssten. Teams, die sich selbstorganisiert Führen und für das Unternehmen wegweisende Entscheidungen treffen. Talente, die sich an einen klaren und aufrichtig gemeinten Unternehmenszweck binden wollen. Es ist einiges in Bewegung.

Diese Welt braucht neue Anreize, gekoppelt an ein neues Leistungs- und Führungsverständnis.
Wir danken euch, liebe ehemalige Chefparkplätze, dass ihr den Weg dafür frei macht!



Was verbindest du mit Chefparkplätzen? Teile ein Erlebnis oder deine Anteilnahme ganz einfach über die Kommentarfunktion.

#nachruf #vorsprungatwork #chefparkplätze #mangement #newwork #newleadership

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Liebe Firmenangehörige, Freunde und Bekannte. Wir haben uns heute versammelt, in Gedenken an ein Relikt der Arbeitswelt, welches uns stets ermöglichte, ein makelloses und professionelles Abbild unserer Organisation zu sein: der Dresscode.

Egal ob in internen Meetings, Veranstaltungen oder im Kundenkontakt: Deine Unterscheidungen in Casual, Smart Casual, Business Casual oder Business Attire gaben uns stets Orientierung, wo Orientierung gefragt war. Du halfst uns dabei, unsere Individualität und Diversität im Zaum zu halten und nicht aus dem Raster zu fallen. So konnten wir uns auf das konzentrieren, was wirklich zählte.

Zusammen mit einem gut vorgedachten und im hohen Maße standardisierten Verhaltenskodex waren wir im höchsten Maße effizient, schließlich nahm uns das jegliches Denken fast vollständig ab.

Nun tragen wir schwarz und nehmen Abschied. Vorbei das Gelächter, wenn ein Kollege dein Memo überlas. Vorbei die Möglichkeit, Kompetenz durch Kleidung auszustrahlen. Vorbei mit dem perfekten Image.

Doch jeder Abschied ist auch gleichzeitig ein Neuanfang.

In einigen von uns wirst du noch lange weiterleben, doch andere Menschen werden mit ihrer Kreativität, ihrem persönlichen Einfühlungsvermögen und ihrer individuellen Ausdrucksform aus dir hervorgehen und an deine Stelle treten. Menschen werden eigenständig darüber entscheiden, welche Kleidung sie tragen und diese Entscheidung auch verantworten.

Und noch mehr: Menschen werden auf Basis weniger Prinzipien und Regeln Wege finden, ihr Unternehmen aufrichtig zu repräsentieren und auf ihre eigene individuelle Art vertrauensvolle Beziehungen zu Mitarbeitenden und Kunden gestalten. Wir erinnern uns gerne an die gemeinsamen Erlebnisse und freuen uns auf eine buntere Zukunft!


Bewegt dich auch etwas zum Abschied von Dresscodes? Wie wird der Dresscode in dir weiterleben?

Teile deine Anteilnahme gerne in den Kommentaren!

#nachruf #dresscode #newwork #vorsprungatwork #kundenbindung #diversität

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Es ist wieder an der Zeit Lebewohl zu sagen. Zu einem Relikt, das uns jahrelang Schweißperlen über die Stirn laufen und welches uns das ein oder andere Mal schier sprachlos werden ließ. Wir sagen Lebewohl zum Pitch.

Du warst der Inbegriff des Wettbewerbs. High Noon im PowerPoint Duell der Egos. Den Finger stets am Abzug. Jeder Fahrstuhlgast ein gedankliches Opfer deines unnachahmlichen Siegeswillens.

Niemand sonst wusste so gekonnt wie du, in nur wenigen Minuten eine simple Lösung für ein komplexes Problem zu präsentieren. Wenn durch mangelnde Informationen fehlgeleitet und auf einem Auge blind, bewiest du immer wieder deinen Mut und warst dir dabei nie zu schade eine Show für deine Fans abzuliefern. Dafür gibt es von uns eine Eins mit Sternchen!

Doch die Bühnen unserer Businesswelt haben sich verändert. Sich im Eiltempo hochglanzpolierte Beraterlösungen anzuhören, wirkt in Anbetracht der Herausforderungen zunehmend unpassend und wenig wirkungsvoll. Unternehmen sind nicht mehr nur nach der großen Show aus, sondern sehen vielmehr den Bedarf Grundlegendes zu verändern. Und diese Veränderung muss von innen heraus geschehen.

Mit dem Pitch geht der Grandseigneur des Business-Theaters von uns.

Durch sein Ableben entsteht eine Leere, die nun neu gefüllt werden muss. Doch mit was eigentlich?

Wir wünschen uns eine erwachsenere, aufrichtige und auf kollegiale Zusammenarbeit ausgerichtete Auswahl von Geschäftspartnern und Dienstleistern. Weniger Show und mehr Realness. Echtes Zuhören und Verstehen, statt zweiminütige Hollywood-Trailer. Schluss mit den Machtspielchen und Los mit dem Problemlösen!

Wie denkst du darüber?

Teile deine Anteilnahme wie immer über die Kommentare und lasse uns deinen Gedanken zum Pitch da.

#nachruf #pitch #elevatorpitch #newwork #vorsprungatwork #businesstheater #wertschöpfung

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Liebe LinkedIn Community, heute gedenken wir einer alten Bekannten. Die meisten Menschen hatten das Vergnügen sie nicht nur kennenzulernen, sondern sich auch mit ihr messen lassen zu dürfen. Ein Nachruf auf die Stellenbeschreibung.

Du gabst uns stets das wohlige Gefühl, zu wissen, dass die Dinge gut werden, wenn nur jeder das macht, was ihm aufgetragen wird. Dank dir wussten wir immer genau, welche Aufgaben wir ohne schlechtes Gewissen ablehnen konnten, ohne dabei den von dir vorgezeichneten Karrierepfad zu gefährden. Es hatte schlicht etwas Bequemes, sich nicht um Dinge kümmern zu müssen, die wir nicht formal verantworten mussten.

Wer deine Kreativität unterschätzte wurde zeitlebens eines Besseren belehrt. Für jedes organisationale Problem hattest du die passende Stellenausschreibung parat. Wo wären wir heute ohne Chief Happiness Officer, Innovationsmanager oder Transformationskatalysatoren?

Unsere dynamisch vernetzte Welt machte dir jedoch kürzlich sichtbar zu schaffen. Stellenbeschreibungen, die immer detaillierter und länger wurden. Unsummen an Fähigkeiten, die kein Mensch mehr allein verkörpern konnte. Anforderungen an Berufserfahrungen, die viele Kandidaten ungläubig mit dem Kopf schütteln ließen. Dein Wunsch, die stetig wachsende Komplexität der Welt auf eine Summe messbarer Einzelteile herunterzubrechen, war ein hehrer – jedoch von Beginn an zum Scheitern verurteilt.

Wir verurteilen dich aber nicht. Leistung zu messen und zu bewerten ist und bleibt wichtig. Persönliche Klarheit und Verantwortlichkeit im Beitrag für das Unternehmen unverzichtbar. Die richtigen Menschen mit den richtigen Kompetenzen an Bord zu holen einer der Schlüssel für nachhaltigen Erfolg.

Der Weg dorthin wird in Zukunft jedoch eine andere Form annehmen. Weniger Personenkult, mehr Verbindung zum Unternehmenszweck. Weniger Funktionserfüllung, mehr Arbeit in dynamischen Rollen. Weniger Anpassung, mehr Gestaltung. Weniger Individuum, mehr Team. Weniger Fokus auf die Einzelteile, mehr Fokus auf die Verbindungen. Darauf freuen wir uns!

Dich bewegt etwas zum Abschied von der Stellenbeschreibung?
Teile deine Gedanken und deine Anteilnahme gerne in den Kommentaren!

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Im Rahmen der Vorbereitung für unsere Lern- und Erfahrungsreise haben wir uns die Fragen gestellt, wie wir sicherstellen können, dass jeder ins Tun kommt und seine Themen aktiv angehen kann.

Je nach Thema oder Situation kann es hilfreich sein, sich Unterstützung von Menschen zu holen, die nicht Teil des Ganzen sind. Somit erhält jeder von euch Teilgebern die Möglichkeit, ein individuelles Coaching bei einem unserer externen Coaches von VORPSRUNGatwork oder bei Monika Herr in Anspruch zu nehmen.

An dieser Stelle möchten wir noch erwähnen: Keiner muss, jeder darf einmal ein Coaching genießen.

Zu welchen Themen genau könnt ihr ein Coaching in Anspruch nehmen? Wann finden die Coachings statt? Wie könnt ihr zum Coach eurer Wahl Kontakt aufnehmen?

Dass sind alles noch Fragen, die wir in der Konzeption gerade selbst bearbeiten, um einen möglichst performanten Prozess für alle Beteiligten zu gestalten.

Sobald wir damit fertig sind, werden wir euch über die Lernplattform und den Teamskanal informieren.  

Im Content Pool findet ihr vertiefende Lerninhalte in Form von Artikeln, Videos, Podcasts und weiteren Medien.

Hier könnt ihr also jederzeit euren zusätzlichen Wissensdurst stillen und für euch oder gemeinsam mit euren Lernbuddies die fachlichen Hintergründe der Lernimpulse ergründen.

Dir fehlt ein spezifischer Inhalt im Content Pool?

Melde deinen Bedarf im Teamskanal und deine Coaches werden sehen, ob sich dieser in den Content Pool einpflegen lässt.

Am heutigen Mittwoch heißt es stark sein. Wir trauern um dich, der du viel zu jung warst, um von uns zu gehen. Der heutige Check-Out gebührt dir, geliebter Agile Coach!

Jung, dynamisch und voll jugendlichem Tatendrang. Mehr Sexappeal als Cristiano Ronaldo beim Duschen. Begehrenswerter als eine Tüte Pommes im Freibad. Du warst frisch, irgendwie anders und trugst das Herz stets am rechten Fleck. Du kannst wahrhaftig behaupten, dass du sie alle hattest: Jung, Alt, Groß oder Klein – Keiner sagte Nein zu einem Sprint mit dir.

Eine Liaison, die unseren Unternehmen viele Höhepunkte bescherte. Man denke nur an die vielen Firmen, denen du neue Lebensenergie einhauchtest. Die Vielzahl an Führungskräften, die sich durch deine mitfühlende Art wieder spüren lernten. Unvergessen bleiben auch die etlichen Tabubrüche, die unsere Herzen haben schneller rasen lassen. Danke dir für dieses geile Abenteuer!

Zweifelsohne, die Welt hatte dich bitter nötig. Doch spätestens mit der Pandemie verlor deine Gabe Unternehmen und Menschen wachzuküssen an Impact. Die Realität kickt eben doch am härtesten. Die penetrante Suche nach dem Purpose und der Anblick schnieker Tools in stylischen Workshopräumen verlor im Kontrast zu den wirklich wesentlichen Dingen seine magische Anziehungskraft.

Dazu kam dein immer absoluter werdender Schrei nach Agilität, der dich bei jedem Aufeinandertreffen selbstbezüglicher und realitätsfremder wirken ließ.
Alle Probleme mit Agilität erschlagen zu wollen ist einfach – Lord have mercy – nicht agil!

Wie schon viele Talente vor dir, hattest auch du deine Seele an die Industrie verkauft. Mittlerweile gibt es so viele schlechte Kopien von dir, dass sie sich nicht einmal mehr gegenseitig verstehen. Gefeierte Elvis Doubles auf abgelegenen Dorffesten, während der Hüftschwung auf den wirklich relevanten Firmenbühnen der ewig alte bleibt.
Methodengläubige agile Heroes, entsandt aus dogmatischen Denkschulen, die mehr Unheil als produktiven Fortschritt versprechen. Ein Glück, musst du das nicht mehr miterleben.

Und ein Glück war deine Mühe dennoch nicht vergebens. Die gemeinsamen Erlebnisse sind uns nicht zu nehmen. Die Sehnsucht nach einer anderen Form von Arbeit ungebändigt.

Die Zeit ruft jetzt nicht nach dem nächsten Sprint, sondern nach dem nächsten Schritt. Der Schritt weg vom „Entweder-Oder“ hin zum „UND“.
Der Schritt zu Agilität und Stabilität, Sprint und Langstrecke, Methode und Improvisation, Kultur und Struktur.


Wir wissen, das würde dir ein Lächeln auf deine Lippen zaubern!



Auch Du möchtest ein paar letzte Worte an den Agile Coach richten? Teile deine Anteilnahme gerne in den Kommentaren!

#nachruf #agilecoach #agilität #agilesarbeiten #newwork #change #transformation #agiletransformation #vorsprungatwork
 

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Teamentwicklung

Wert entsteht im Miteinander. Das gilt in Zukunft umso mehr. Denn Kreativität, Innovation und schnelle Weiterentwicklung gelingt nur durch das vernetzte und dynamische Zusammenspiel der unterschiedlichsten Kompetenzen und Perspektiven. Teams sind die Keimzellen für Innovation und Wirksamkeit – und bergen gleichzeitig immer wieder das Risiko für Reibung und Verschwendung.
Wir bringen Menschen in Verbindung und schaffen Raum für kundenorientiertes und wertstiftendes Miteinander. Wir machen Probleme und Spannungen immer wieder besprechbar und lösbar. Wir machen individuelle Stärken und gemeinsame Chancen sichtbar und aktivierbar. In Co-Creation steigern wir damit die Effektivität und Effizienz in und zwischen Teams.

Ergebnis:
Steigerung der Effektivität und Effizienz in der Zusammenarbeit in und zwischen Teams

Passende Produkte: Venture, Planspiel

Analyse Geschäfts- und Betriebssystem

Die Welt im Wandel und unsere Unternehmen mitten drin. Wir bieten eine ganzheitliche Analyse des Geschäfts- und Betriebssystems aus Innen- und Außensicht.

Analyse Innensicht:

  • Wertschöpfungsstrukturen („inside out“ über Kundenschnittstelle)
  • Wertschöpfung (Leistungsdichte/Kunde)
  • Werttreiber (Führung, Organisation, Kommunikation, Lernen, Wertbestimmung, Digitalisierung)
  • Unternehmens-Selbstbild (Vision, Mission, Werte etc.)
  • Wandelbarkeit (Change-/Transformationsprojekte, Innovationsgrad)
  • Potenziale der Führungskräfte und Mitarbeitenden (Kompetenzen, Reifegrad, Talente, Haltung, Demographie)
  • Unabhängigkeit (Kapitalmarkt, Anteilseigner, Arbeitnehmervertretung, Gremien, Strategieberater, Gesellschaft)

 

Analyse Außensicht:

  • Zukunftschancen (3-Säulen-Konzept, Vision)
  • Wettbewerb
  • Reputation (NPS, SMGraph etc.)

 

Ergebnis:
Statusanalyse des Unternehmens aus einer Innen- und Außensicht, Identifikation von Chancen und Potenzialen

Passende Produkte: Check Transformationsprozess: Navigations-Workshop

Entwicklung Transformationsstrategie

Transformation ist kein Selbstzweck. Marktführend agieren kann heute nur, wer konsequent an der Kundenschnittstelle agiert und lernt. In Co-Creation entwickeln wir zusammen ein Zielbild und eine Strategie zur organischen und ganzheitlichen Transformation in ein hoch wandlungs- und leistungsfähiges Geschäfts- und Betriebssystem (= robust im RUN sowie effektiv im TRANSFORM).
Basierend auf dem VORSPRUNGatwork-Framework (High-Impact-Business-Transformation-System) und individuell angekoppelt an das Unternehmen.

Ergebnis:
Zielbild und Transformationsstrategie

Transformationsprozess: Design

Ausgangspunkte sind wie Zielbilder höchst individuell. Wir designen für das jeweilige Vorhaben einen passgenauen Prozess zur effizienten und effektiven Umsetzung der Transformationsstrategie und wirksamen Erreichung des Zielbilds mit einer intelligenten Balance aus Planung und Agilität, Stabilität und Irritation, Methoden und situativem Entscheiden.

Ergebnis:
beschriebener Transformationsprozess und Dashboard zur iterativen und wirksamkeitsorientierten Transformationsführung und -steuerung

Passende Produkte: Check Transformationsprozess: Navigations-Workshop

Transformationsprozess:
Führung und Steuerung

Strategie ist die eine Seite der Medaille, Umsetzung die andere. Als Transformationsgestalter begleiten wir Kunden auf ihrem Weg und führen sie und das Unternehmen durch den Transformationsprozess.
Wir sind der Stabilitätsanker in der Unsicherheit, sorgen jederzeit für Orientierung und stellen die Wirksamkeit der Transformation sicher.
Wir erheben und evaluieren kontinuierlich die erfolgsrelevanten Daten (Erlebnisse, Erkenntnisse und Ergebnisse), generieren daraus die zentralen Informationen und leiten die nächsten Schritte ab.
Wir betreiben ein lernendes Transformationssystem, dass sich kontinuierlich entwickelt und optimiert und zu jeder Zeit handlungsfähig ist.
Wir realisieren Synergien und bringen Transformationsakteure und -aktionen optimal in Beziehung und ins MACHEN, LERNEN und ENTWICKELN.

Ergebnis:
Statusanalysen aus dem Transformationsprozess, dynamische Anpassung des Vorgehens, erfolgreich absolvierter Transformationsprozess

Passende Produkte: Check Transformationsprozess: Navigations-Workshop

Transformationsprozess:
Kommunikation und Vernetzung

Auf dem Transformationsweg sammeln wir Erlebnisse, Erkenntnisse und Ergebnisse. Diese wollen wir systematisch in das Unternehmen tragen, um Pull zu erzeugen. Wir schaffen Transparenz und Orientierung in der Fläche der Organisation, initial und in der Prozessdynamik.

Ergebnis:
beschriebene und geteilte Transformations-Storyline (Antworten auf die Fragen: Warum und wofür, wie und was)

Passende Produkte: CheckTransformationsprozess: Navigation in Transformation

Lösung businessrelevanter Probleme

Damit drängende Probleme gelöst werden können, ist im Unternehmen bereits alles vorhanden. Wir begleiten funktions- und hierarchieübergreifende Teams bei der Aktivierung dieser Potenziale und lösen businessrelevante Probleme.
Wir stellen mit unserem „inside out“ Ansatz nicht nur Kreativität und Innovation sicher, sondern auch, dass die Lösung tatsächlich passt und umgesetzt wird und die Mitarbeitenden in der Fläche die Lösung akzeptieren.
Warum? Weil sie von den Mitarbeitenden für ihre Kunden und Kollegen entwickelt wurde. Weil für jedes Problem die Mitarbeitenden das notwendige Wissen, Können und Wollen haben. Wir schaffen den richtigen Raum zur Aktivierung dessen.

Ergebnis:
getestete und implementierbare/implementierte Lösung des identifizierten Problems, Auflösung der Blockade

Passende Produkte: Venture

Strategieimplementierung und OrganisationsentwickluNg

Kontinuierliches Innovieren braucht mehr Freiraum und Unternehmertum und weniger Vorgaben und Kontrollen. Wir bewirken in der Umsetzung der Transformationsstrategie eine systematische und ganzheitliche Veränderung der organisationalen Rahmenbedingungen aus der Organisation heraus.
Wir begleiten und moderieren Transformationsteams. Arbeiten in Co-Creation mit der Geschäftsleitung und Führungskräften und bringen dabei unsere Expertise mit ein. Das Ziel: Ein hochleistungsfähiges und wandlungsfähiges Betriebssystem zu gestalten!

Ergebnis
zum Zielbild passende Strukturen, Rollen, Aufgaben, Prozesse, Tools, Methoden

Passende Produkte: Venture

Aktivierung Mitarbeiterpotenziale

Motivation entsteht, wenn sinnvolles Beitragen möglich ist. Unmittelbar für den Kunden Wert zu generieren, wird vielerorts durch komplizierte Strukturen und bürokratische Hürden erschwert. Als Konsequenz verliert der Kunde intern an Bedeutung und Mitarbeitende wie Führungskräfte richten sich in ihrer Leistungserbringung an anderen Parametern aus. Wir öffnen Räume, in denen frei von bisherigen organisationalen Zwängen wieder unbeschwert und unternehmerisch „gemacht“ werden kann. Dies führt dazu, dass sich Menschen im Kontext Arbeit neu begegnen und sich selbst, das eigene Unternehmen und den Kunden dabei neu sehen und verstehen lernen. Motivation, Potenzialentfaltung und Kreativität ist in unseren Formaten nicht das Ziel, sondern entsteht beiläufig auf natürliche Weise.

Ergebnis:
individuelle Potenzialentfaltung und höheres Engagement der Mitarbeiter

Passende Produkte: Venture, Planspiel

Zu jedem Modul erhaltet ihr von uns Lernimpulse, mit denen ihr euch gedanklich auf das jeweilige Modul-Thema vorbereiten könnt.. Außerdem sollen die Impulse euch im Nachgang unterstützen, das Gelernte und Erfahrene bewusst zu reflektieren.

Es handelt sich hierbei um jeweils 2 Lernimpulse zur Vorbereitung und 2 Lernimpulse zur Nachbereitung.


Lernimpulse zur Vorbereitung:

Wir starten immer freitags, 3 Wochen vor eurem nächsten Modul, mit der Veröffentlichung des ersten Lernimpuls. Der zweite Lernimpuls folgt eine Woche später, wiederum freitags..


Lernimpulse zur Nachbereitung:

Den ersten Lernimpuls zur Nachbereitung erhaltet ihr dienstags nach eurem Modul. Der zweite Lernimpuls folgt eine Woche später, wieder dienstags..

Über euren Teamskanal werdet ihr über euren internen Coach zeitnah eine Erinnerung zu den einzelnen Impulsen erhalten.

Die Impulse regen euch an, hier und da in eurem Alltag in eine Beobachterrolle zu gehen und auf bestimmte Aspekte zu achten.
Dazu stellen wir euch ausgewählte fachliche Inhalte zur Verfügung, die euren Blick ausrichten und schärfen werden.
Immer wieder wird es die Aufforderung geben, eine neue Handlungsweise auszuprobieren oder mit euren Lernbuddys darüber in den Austausch zu kommen oder Rückmeldungen in den gemeinsamen Teamskanal zu stellen.

Der anvisierte Zeitaufwand liegt bei ca. 20 Minuten pro Impuls.

individuelle Transformationsbegleitung (Coaching)

Auf dem Transformationsweg sind Menschen gefragt, sowohl in den bestehenden Strukturen zu leisten, als auch neue Systemstrukturen zu gestalten. Dies birgt Synergie- und Konfliktpotenziale auf individueller Ebene. Wir begleiten und coachen fachlich und/oder persönlich in allen Lebenslagen, die die Unternehmenstransformation mit sich bringt.
Als aktive Transformationsbegleiter stärken wir Führungskräfte, Transformationsexperten und Multiplikatoren bei der funktionalen Umsetzung der Transformation on-the-job.

Ergebnis:
hohe individuelle Wirksamkeit der Transformationsgestalter

Ausbildung: Co-Leader
(Vom Manager zum Leader)

Die marktbestimmenden Unternehmen von heute operieren auf Basis fundamental anderer Führungsmodelle und -prinzipien als die Marktführer von gestern. Im Zentrum stehen dabei mutige Leader und Entscheider, die ihre Machtposition systematisch nutzen, um die unendlichen Chancen des Wandels für sich und ihr Unternehmen zu erschließen.
Co-Leader sind Identifikationsfiguren und Leader von hochleistungs- und wandlungsfähigen Unternehmen und Bereichen. Sie komplementieren ihre bereits bewiesenen Managementkompetenzen um neue Aspekte von Leadership und effektiver Systemgestaltung. Sie verkörpern nicht nur ein zeitgemäßes Führungsideal, sondern verändern proaktiv die Stellhebel im Unternehmenssystem, die Unternehmertum, Engagement, Innovation und Kundenorientierung in der Breite des Unternehmens im Wege stehen.

Ergebnis:
ausgebildeter Co-Leader

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Trainings: Leadership und Transformation

Der Markt ist voller heilsbringender Methoden, Tools und innovativer Konzepte. Statt dogmatisch an bestimmte Modelle zu glauben, bieten wir eine integrierende und differenzierte Einordnung und Befähigung zu den gängigen Praktiken im Kontext Transformation und Führung an.

Transformation: In themenspezifischen Trainings zu Design-Thinking, Agiles Arbeiten, offene „Pull“ Kommunikation, soziales Lernen, Zusammenarbeit, Entrepreneurship, Customer Experience, Employee Experience, etc. lernen unsere Teilgeber das essentielle Wissen und Können bestimmter Ansätze und blicken dabei stets über den Tellerrand hinaus. So dienen sie nicht der Methode, sondern die Methode ihnen und ihrem Unternehmen.

Leadership: In unseren Leadership-Trainings lernen Führungskräfte Führung neu zu denken, zu sehen und zu leben. Gemeinsam arbeiten wir an der systematischen Lösung von Denk- und Umsetzungsblockaden im Führungs-Mindset und -verhalten. In maximaler Praxisnähe entwickeln sich auf Basis intensiver Erlebnisse, Erkenntnisse und Ergebnisse die Selbstführungs- und Leadership-Qualitäten und -kompetenzen unserer Teilgeber.

Ergebnis:
Mindset, Wissen und Können zu Führung und Transformation inklusive bewährter methodischer Ansätze und Frameworks.

Inspiration und Erfolgsgeschichten

Wir teilen gerne unser Wissen und unsere Begeisterung für High-Impact-Business-Transformation-Systems. Als Speaker auf Veranstaltungen öffnen wir Fenster in unsere Denkwelten und zeigen, was möglich ist. Und wir bringen Menschen und Unternehmen mit unterschiedlichen Erfahrungen zu Transformation in Verbindung: Wie fühlt sich Transformation an? Was wurde bewegt? Was hat die Transformation erfolgreich sein lassen?

Ergebnis:
Insights in Transformation

Passende Produkte: Speaker

Kontakt

Impuls 1
Impuls 2
Wiedererleben: Fotoprotokoll Modul 1
Impuls 3
Impuls 4

Wir haben uns heute erneut versammelt, um einem Relikt einer von uns scheidenden Arbeitswelt zu gedenken. Unsere heutige Anteilnahme gilt dem Vertrieb und kommt ohne versteckte Kosten, versprochen!

Was warst du eine coole Socke. Selbstbewusst, redegewandt und immer einen lockeren Spruch auf der Lippe. Wir werden es vermissen, dich in deiner Selbstgewissheit grinsend den Hörer niederlegen zu sehen, um dir deine wohlverdiente Siegerkippe zu gönnen.

Du hast diesen Knochenjob einfach geliebt. Das musstest du auch, denn ohne Hartnäckigkeit und Penetranz verkaufte man dort draußen wenig. Als Hobby-Psychologe wusstest du immer um die aktuellen Tricks und Kniffe, damit dir auch ja die richtig dicken Fische ins Netz gingen.

Eines war dir und uns dabei immer klar: Das Leben, das du führtest, war nie auf Nachhaltigkeit ausgelegt. Irgendwie hatten wir es im Gespür, dass der Beute bei zu viel „Push“ irgendwann der Appetit vergehen würde. Egal, wie gut deine Köder auch schmeckten, gegen Ende kippte der Teich und du warst als Vertrieb dem „Vertreiben“ näher als dem Verbinden.

Aber sind wir ehrlich: Du hattest deine Zeit und du hast keine Sekunde davon verschwendet!

Nun ist aber die Zeit gekommen, Adieu zu sagen. Bye Bye Push und Hallo Pull. Adios Anmachsprüche und Hola Beziehungsarbeit.

Die Zeit ist reif für eine andere, erwachsenere Art von Sales: Nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, geprägt durch wechselseitiges Lernen und Entwickeln. Transparenz und Offenheit im gemeinsamen Gestalten der Märkte.

Kunden heißen schließlich nicht umsonst so. Kunden bringen die „Kunde“ vom Markt. Wo Unternehmen heute diese Kunde verpassen, entstehen irreparable Schäden, die sich negativ auf ihre Anpassungs- und Zukunftsfähigkeit auswirken.

Wir stehen für eine Zukunft, in der Unternehmer, Mitarbeitende und Kunden sich als Menschen begegnen und aktiv in einer hohen Begegnungsqualität die gemeinsam geteilte Umwelt gestalten. Auf dem Weg teilen wir dann auch die ein oder andere Siegerkippe miteinander. Das wäre doch was, oder?

Mach´s gut alter Haudegen!


Dir geht etwas zum Abschied des Vertriebs durch den Kopf?
Teile deine Anteilnahme in Form deines liebsten Vertriebsspruchs oder auf eine für dich passende Art.

#nachruf #vertrieb #sales #nachhaltigkeit #vorsprungatwork #newwork

 #kundenzentrierung #marketing #kundenfokus

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Der heutige Nachruf verfolgt keine strikte Agenda, für den Toilettengang ist selbst zu sorgen und evaluiert wird wie üblich hinter dem Rücken. Wir begrüßen euch recht herzlich zur Verabschiedung des Würgshops!

Bevor wir loslegen, möchten wir noch kurz eure Erwartungen abfragen. Keine Sorge, wir werden nicht darauf eingehen, schließlich haben wir ein straffes Programm vor uns. Hatten wir eingangs erwähnt, dass wir eine lose Agenda haben? Das war selbstverständlich nicht so gemeint.

WIR. Ja, wer sind wir eigentlich? Nicht, dass wir gefragt hätten, aber unsere Freunde beschreiben uns so: Professionell, eloquent und immer gut gelaunt. Ziemlich makellos. Also fast perfekt. Wenn da diese eine Sache nicht wäre…
…ab und an trinken wir nen Schluck O-Saft nach dem Zähneputzen.
Das bleibt aber bitte unter uns, ja?

Denn wie immer gilt: „What happens in this Würgshop stays in this Würgshop!“

Das bezieht sich selbstredend nicht nur auf unsere schlechten Witze, sondern definitiv auch auf das, was du – oder waren wir beim „Sie“? – heute kennen und anwenden lernst.

In diesem Sinne – kommen wir nun zum Hauptakt des Würgshops: Das kontrollierte Aushalten von Übelkeit, ohne loszubrechen. Als routinierte Profis im Brechreiz-Unterdrücken müssen wir euch nicht sagen, wie das geht: Leichtes Kopfnicken entspannt die Speiseröhre und das aufgesetzte Lächeln verhindert den Auswurf.

Während wir Moderatoren nun an der Überleitung zu den bereitgestellten Häppchen feilen, schnell noch das, wofür ihr alle gekommen seid: Die Unterschrift auf dem Anwesenheitszettel.

Vielen Dank, ihr wart die besten Würgshop-Teilnehmer ever. Und das sagen wir jedes Mal wieder so, wie wir es auch meinen: Leicht überzogen und in der leisen Hoffnung, dass keiner von euch die von uns versprochene Wirkung vermisst hat.


Ganz im Ernst: Workshops sind tot und waren nie lebendig.
Lasst uns den Würgshop begraben und den WIRKshop ins Leben rufen!
Arbeit statt Beschäftigung. Teilgeber statt Teilnehmer. Besprechbarkeit statt sozialer Erwünschtheit. Wahrhaftigkeit statt Fassade. Berührung statt Entfremdung. Wirkung statt Würgen.


Eure Anteilnahme, Nachtritte oder Wiederbelebungsversuche haben wie immer in den Kommentaren ihren verdienten Platz!

#nachruf #workshop #würgshop #wirkshop #impact #performance #newwork #newlearning #lernen #personalentwicklung #organisationsentwicklung #vorsprungatwork

 

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Führung, Konfliktfähigkeit, Entscheidungsfindung, Umgang mit Komplexität, u.v.m. Wir statten Führungskräfte und Teams mit den notwendigen Kompetenzen für einen erfolgreichen Transformationsweg aus.

Mit uns schaffst du die Arbeits- und Lernumgebung, die es Menschen ermöglicht, den nächsten Entwicklungsschritt zu gehen. Sei es in agilen Projektformaten oder Führungskräftetrainings – kreiere Erlebnisse, Erkenntnisse und Ergebnisse, die Menschen und Systeme nachhaltig bewegen!

Führungskräfteentwicklung – Venture – Keynote Speaker – Workshopmoderation

wir zeigen dir WIE!

Stell dir vor:

Ihr geht verantwortlich in Führung – das beginnt bei euch selbst!

Wir unterstützen dich dabei!

Stell dir vor:

Eure Strategie greift. Persönliche Ziele und kollektiver Erfolg beflügeln sich gegenseitig. Wofür ihr antretet macht euch einfach stolz!

Wir unterstützen dich dabei!

Stell dir vor:

Jeder bei euch verkörpert, wer ihr seid, wofür ihr steht und worauf sich eure Kunden verlassen können. Ihr bewegt Märkte in echter Verbundenheit!

Wir unterstützen dich dabei!

Stell dir vor:

Ihr gestaltet Lösungen und lernt permanent aus dem Hier und Jetzt!

Wir unterstützen dich dabei!

Stell dir vor:

Ihr leistet gemeinsam Großes und jeder Beitrag zählt!

Wir unterstützen dich dabei!

Stell dir vor:

Ihr glaubt aneinander und unterstützt euch gegenseitig in der fachlichen und persönlichen Entwicklung!

Wir unterstützen dich dabei!

Stell dir vor:

Ihr seid konfliktfähig. Ihr streitet ohne Ego offen in der Sache und schätzt euch als Menschen. Spannungen bringen euch voran, statt euch zu lähmen!

Wir unterstützen dich dabei!


Der schwäbische Autogigant verbuchte Verzögerungen bei Produkteinführungen, in der Produktion kam es zu Fehlern, Qualitätsproblemen und vermehrter Nacharbeit. Im Vergleich zu externen Wettbewerbern waren die Kosten zu hoch. Diverse Veränderungen und Innovationen scheiterten.
Die Mitarbeiterumfrage stellte ein niedrige Mitarbeiterbindung, geringe (Sinn-) Orientierung sowie begrenzte Beitrags- und Entwicklungsmöglichkeiten fest.
In gemeinsamen Projekten, Workshops, Coachings und Ausbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende schafften wir eine neue Begegnungs- und Beziehungsqualität. Die ausgebildeten Top-Leader und Multiplikatoren gingen aktiv in Führung und gestalteten durch unsere Begleitung eine neue Vertrauenskultur, in der fachliche und persönliche Probleme, genauso wie die großen Chancen im Business besprechbar wurden.
Die gemeinsame Arbeit veränderte Schritt für Schritt die persönliche Haltung, das individuelle Handeln und die gemeinsame Interaktion.
Die Mitarbeitenden haben nun mehr Möglichkeiten, beizutragen, zu lernen und zu wachsen. Sinnvolles Beitragen in der Gemeinschaft und für den Kunden fühlt sich wieder gut an.
Durch klarere Verantwortlichkeiten, gemeinsame Ziele und eine durchgehende Prozesskette stieg die Qualität im Prozess und Output. Die Mitarbeitenden bringen nun mehr Ideen in die Unternehmensentwicklung ein, identifizieren und benennen mehr Probleme.
Hier geht´s zur ganzen Geschichte:

Case Study

Stell dir vor:

Ihr denkt Arbeit radikal neu mit Fokus auf den Kundennutzen!

Wir unterstützen dich dabei!

Bei einem Baden-Württembergischem Versicherungsunternehmen war Sicherheit in der Unsicherheit gefragt.
Nach einem kompletten Vorstandsaustausch war neben der längst fühlbar veränderten Dynamik im Markt auch intern ein neues Zeitalter angebrochen.
Um die Chancen des Wandels vollumfänglich für sich zu nutzen, suchte unser Kunde keine Insellösungen, sondern eine ganzheitliche Neuausrichtung mit spürbarem Zug in Richtung Zukunft.
Wir begleiteten den neu formierten Vorstand in einem intensiven Identitätsprozess, der in einer neuen Vision, Mission und langfristigen Zielen für das Unternehmen mündete.
Parallel dazu arbeiteten heterogene und hierarchieübergreifende Teams an wertschöpfungsrelevanten Problemstellungen, die direkt auf das neue Zielbild einzahlten.
Mit unserer Hilfe fassten die Vorstandsmitglieder nicht nur Vertrauen untereinander, sondern standen als Einheit konsequent hinter dem Transformationsprozess. Die parallel stattfindende Projektarbeit machte die neu erarbeiteten Leitbilder unmittelbar für die komplette Belegschaft erlebbar. Die Erlebnisse, Erkenntnisse und Ergebnisse aus den Projekten werden immer wieder konsequent als Feedbackschleife für die strategische Arbeit genutzt.
Der Einsatz der OKR-Methode soll künftig noch stärker Transparenz, unternehmerische Konsequenz und die zunehmende Fokussierung auf das Wesentliche schaffen als stabiles Fundament, auf dem der Versicherer seine Zielerreichungsarbeit erfolgreich weiter aufbaut.

Der schwäbische Sensorspezialist elobau war in Fragen der Vergütung seiner Produktionsmitarbeitenden festgefahren, emotionale Barrieren gab es bei Geschäftsleitung als auch bei den Angestellten.
Der damalige elobau-Geschäftsführer Michael Hetzer beschreibt die Ausgangslage wie folgt: „Wir sind immer wieder in der Sackgasse gelandet und wussten nicht, wie wir weitermachen sollten. Doch dann haben uns die Coaches von VORSPRUNGatwork Denkanstöße gegeben, wie es weitergehen könnte.“
Mit unserer Hilfe hat ein gemischtes Team aus Produktionsmitarbeitenden, Führungskräften und der Geschäftsleitung ein totgelaufenes Vergütungssystem reformiert und dabei die Kultur im Unternehmen verändert.
Die Gruppe hat dabei mehr als ein neues Vergütungssystem entwickelt und erfolgreich implementiert. Sie hat die Arbeit in der Fertigung nämlich nicht nur neu organisiert, sondern ihr auch einen anderen Sinn verliehen.

So berichtet unser Kunde elobau von dem Projekt.

Hier geht´s zur ganzen Geschichte:

Wir geben permanent Orientierung im Wandel, sowohl auf dem Veränderungsweg als auch mit Blick auf angestrebte Zielbilder.

Mit uns entwickelst du Strategien und Konzepte für deinen kurz-/mittel-/ und langfristigen Unternehmenserfolg. Die Basis bilden fundierte Frameworks und erprobte Strukturen. Erarbeite unternehmerische Leit- und Zielbilder im kontinuierlichen Abgleich mit dem Erleben an der Kundenschnittstelle. Durch die neu gefestigte Identität entsteht in deinem Unternehmen mehr Stabilität im innen wie im außen. Navigiere sicher durch unsichere Zeiten!

wir zeigen dir WIE!

Wir analysieren, entwickeln und steuern Prozesse und Herangehensweisen für deine kulturellen und strukturellen Veränderungsmaßnahmen.

Mit uns steuerst du erfolgreich komplexe, multidimensionale Transformationsprozesse im Spannungsfeld Mensch – betriebliche Strukturen – Unternehmensidentität. Durch den ganzheitlichen Blick und hohen Vernetzungsgrad aller Aktivitäten schöpfst du Synergien permanent aus. Gelange effizient und effektiv an dein Ziel!

wir zeigen dir WIE!

Wir beraten Fachabteilungen mit Blick auf fachspezifische Neuausrichtungen und etablieren dabei eine kraftvolle, zeitgemäße Positionierung.

Unsere branchen- und fachspezifische Transformations-Expertise unterstützt dich und deine Abteilung bei sämtlichen strategischen und operativen Fragestellungen, die sich gerade einer Veränderung unterziehen. Von HR zu People Relations, über Push-Marketing zu Pull-Kommunikation hinzu Innovationszentren, die Mensch und Technologie gemeinsam denken – wir liefern die dazu passende Kompetenz und du hältst, was du versprichst!

wir zeigen dir WIE!

Wir bilden Menschen darin aus, die Transformationsfähigkeit von Unternehmen zu stärken.

Mit uns etablierst du Transformations- und Zukunftskompetenzen und stellst durch hochklassige Ausbildungsformate sicher, dass Menschen entlang relevanter Ziel- und Rollenbilder wirksam werden.

Unsere Transformationsrollen*:

Transformation Coach – Transformation Manager – Systemgestalter – Organisational Designer

*auch als Interims-Lösung buchbar

wir zeigen dir WIE!

Stell dir vor:

Ihr fokussiert euch auf das wirklich Wichtige! Leistungsträger nutzen ihre Zeit und Energie für die Dinge, die sie am besten können. Permanente Hektik ist Geschichte.

Wir unterstützen dich dabei!

Stell dir vor:

Ihr seid klar in euren Botschaften und transparent in eurem Tun!

Wir unterstützen dich dabei!

Vitalzeichen überprüft, Sauerstoff inhaliert und Kokablätter in den Tee gemischt. Ein letzter Anruf zu Hause, denn ab heute beginnt der Aufstieg ins Ungewisse. Wir verabschieden uns mit dem heutigen #Nachruf von der Karriereleiter.

„Wenn“, „Dann“, „Wenn“, „Dann“, „Wenn“, „Dann“.
Der Klang der Schritte beim Erklimmen deiner Stufen war hypnotisch. Wie kein anderes Management-Instrument hattest du die Gabe, ganze Menschenmassen zu fesseln und in deinen Bann zu ziehen.

Die Pupillen weit, Blutdruck und Muskeltonus stets auf Anschlag. Den Tiger in uns erweckt, brachtest du unsere animalische Seite zum Vorschein. Breite Schultern, gespitzte Ellenbogen, gefletschte Zähne. Survival of the fittest – Jederzeit zum Kampf bereit.

Dich zu erklimmen war die Mission, für die wir Unternehmens-Rambos bereit waren, unser Leben zu opfern. Sprosse für Sprosse lehrtest du uns das Buckeln und Treten, das Spalten und Herrschen.
Trainings, Coachings, Workshops. Keine Folterkammer konnte uns brechen und dazu bewegen, unser Know-how mit anderen zu teilen. Wir sagen Danke für das Stählern unserer Fassaden und Egos.

Dein Auftrag, uns zu Kriegern zu mustern, hatte jedoch einen entscheidenden Haken. Die von dir getriggerte Eifer-Sucht, das rücksichtslose Streben nach Macht und Status wurde dir letztendlich selbst zum Verhängnis. Während deine Jünglinge immer härter wurden, wurdest du von Jahr zu Jahr klappriger und maroder.

Einst so stark und unverrückbar, wurdest du zum riskanten Unterfangen für alle talentierten Menschen, die hoch hinauswollen. Die Zweifel hinsichtlich deiner Sinn- und Zweckhaftigkeit so laut, neue Wege kollaborativ und vernetzt Wert zu schöpfen so offensichtlich und wirkungsvoll, dass dein Zusammenbruch unvermeidbar war.

Überschattet von neuen Möglichkeiten des Wirkens und Seins endet nun die Zeit, in der Fische daran gemessen werden, wie gut sie klettern können. Schluss mit dem Krabbenkorbeffekt – es beginnt das Zeitalter des gegenseitigen Aufrichtens statt Runterziehens.

Denn uns ächzen die Gelenke. Ab heute sagen wir NEIN zu Betäubungsmitteln und WEG mit den Bandagen. Wir blicken in uns hinein und nicht länger zu dir auf. Wir klappen dich zu und entfalten uns selbst. Wir legen dich nieder und richten uns auf.

R.I.P. Karriereleiter!


Welche Gedanken bewegen dich zum Abschied der Karriereleiter? Teile deine Anteilnahme mit den anwesenden Gästen in den Kommentaren!

#nachruf #karriereleiter #vorsprungatwork #newwork #wertschöpfung #potenzialentfaltung #innovation #kundenorientierung #management #organisationsdesign

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Starten wir heute mit einem kleinen Test:
Aussage a) Alle Affen klettern auf Bäume
Aussage b) Stachelschweine sind Affen
Aussage c) Stachelschweine klettern auf Bäume

Nun frage dich: Ist Aussage c) richtig oder falsch?

Folgen wir der Logik des Tests und der dort aufgeführten Prämissen, ist Aussage c) richtig.
Ziehen wir unseren gesunden Menschenverstand zu Rate können wir Aussage c) unmöglich so stehen lassen.

Ein Dilemma, welches sich in einer potenziellen Testsituation nicht auflösen lässt. Der eigentliche Fehler findet sich nämlich in Aussage b). Diese ist aber zunächst durch den Prüfling nicht veränderbar.

Eine Entscheidung muss also her: Befriedigen wir den Test oder bleiben wir der Wahrheit treu?

Eine Frage, die wir uns jeden Tag aufs Neue auch im Unternehmenskontext stellen können:

Wo befriedige ich Prozesse und Standards, aber leugne die Wahrheit?
und
Wo mache ich bewusst Fehler, um das eigentlich Richtige zu tun?

Die Entscheidung liegt bei dir.


#transformation #organisationsdesign #newwork #vorsprungatwork #disruption #innovation #fehlerkultur #dotherightthing #XMV

(Quelle: The Master and his Emissary – Iain McGilchrist)

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Strahlende Gesichter, Manager in Turnschuhen, die Belegschaft im Purpose vereint.
So sieht sie aus, die Transformation.


Zumindest hier auf #LinkedIn.


Ist das wirklich das Bild, das wir Kunden, Mitarbeitenden und jenen, die es noch werden können, vermitteln wollen?


Wo sind die Tränen, der Schweiß, der Frust, die Gewissensbisse, die Ängste, die Sorgen?

Wo sind die ungemütlichen, die bitteren Gespräche und Konsequenzen?

Wo die Entscheidungen, die so schmerzhaft, dennoch notwendig sind?

Wo der Geschmack von Rost und Knochen?


Dieser Geschmack, …
– wenn gegensätzliche Überzeugungen aufeinanderprallen
– wenn die Produktionsmitarbeiterin dem Konzernchef sagt, wo es lang geht
– wenn nicht wertekonformen Dienstleistern gekündigt wird
– wenn Menschen, die den Wandel nicht mitgehen können, geholfen wird
– wenn Menschen, die den Wandel nicht mitgehen wollen, gehen müssen
– wenn Hierarchien erst aufgebaut werden, bevor Dezentralisierung gedacht werden kann
– wenn zu kurzfristigem Erfolg bewusst Nein gesagt wird, um in langfristigen Erfolg zu investieren

Das ist der Geschmack von Entschiedenheit und Konsequenz. Das Knirschen des Sandes im Getriebe, der Geruch von Schweiß in der Luft. Das ist Arbeit.


Du denkst, so lässt sich Veränderung nicht verkaufen?

Wir denken, wer den Weg aufrichtig geht, muss niemandem etwas verkaufen.


#transformation #veränderung #changemanagement #agiletransformation #zukunftderarbeit #leadership #newwork #vorsprungatwork #mythbuster

 

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Mal wieder auf #Linkedin, um Zeit totzuschlagen? Dann bist du hier richtig.


Der heutige #Nachruf gilt der 40h-Woche.
Liebe 40-Stunden Woche,

deine letzte Stunde hat geschlagen. Du wolltest in die Verlängerung, doch eine Schweigeminute ist alles was von dir bleibt. 60 Sekunden stille Andacht an dein zeitloses Vermächtnis.

Ein Vermächtnis, das nichts Geringeres war als die Vermessung der Arbeitswelt. Sekunden, Minuten, Stunden, Tage, Monate, Jahre. Ein nie endender Zyklus effizient ineinandergreifender Zahnräder. Ein bedingungsloses Gleichsetzen von Leistung und Zeit.
Uhrwerk Orange. Du warst die perfekt inszenierte Horrorshow. Auf der Vorderbühne waren wir Sklaven deiner Monotonie. Auf der Hinterbühne tobte der ultrabrutale Drang aus dir auszubrechen.

Nun verändert sich die Großwetterlage, das Murmeltier hat ausgegrüßt. Wir steigen in den DeLorean und reisen zurück in die Zukunft. Von hier aus tragen wir Verantwortung für das Gestern, Heute und Morgen und nicht mehr für unser mechanistisches Funktionieren in Deiner Box aus Zeit.

Denn wir sind uns sicher:
In der heutigen Ära des Arbeitens zählen nicht nur Zahlen.
Wir freuen uns darauf, wenn du aus den Köpfen bist und unser Zeitgefühl schwindet. Wenn Menschen mit Menschen im Flow für andere Menschen Wert generieren. Wenn wir aufhören dir hinterherzujagen und beginnen deiner voraus zu sein. Dort, wo sich Performance und Nachhaltigkeit treffen.


Lasset uns nun für dich singen:

(*räusper*)

Große Uhren machen: tick tack tick tack
Kleine Uhren machen: tikke takke tikke takke.

Und jetzt alle:
Große Menschen stempeln klick klack klick klack
Kleine Menschen stempeln klicke klacke klicke klacke.

Und der Tanz geht so:
Schritt nach vorn, Schritt zurück
Auf der Stelle treten!
Leerer Blick, sitz gebückt
(zweiund-)vierzig Stunden zählen!


Danke euch.
Das war unsere Trauerfeier zum Abschied der 40h-Woche.
Wir freuen uns über eine rege Anteilnahme in den Kommentaren!

#nachruf #40hWoche #42hWoche #42stunden #arbeitszeit #worksmarternotharder #vorsprungatwork #wertschöpfung #verschwendung #arbeitamsystem

 

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Können wir als Unternehmen zu einer nachhaltigeren Welt beitragen, wenn wir uns selbst auf ausbeuterische Weise führen und organisieren?

Wohl kaum.

Die Art und Weise wie Unternehmen „funktionieren“, also nach welchen Spielregeln gespielt wird, kultiviert und konditioniert schließlich unsere Denk- und Verhaltensmuster und hat damit immensen Einfluss darauf, wir wir mit unserer Umwelt in Beziehung treten.

Neben einer nachhaltigen Vision und dem eigentlichen Produkt, das die Welt ein Stückchen besser machen soll, produziert jedes Unternehmen immer auch diverse, oft unsichtbare Abfallprodukte auf der Ebene des menschlichen Miteinanders.

Wer nachhaltiges Wirtschaften ernst meint, sollte auch hier Verantwortung tragen.
Ein Produkt oder eine Dienstleistung kann nur so nachhaltig sein, wie es die Führung, Organisation, Kommunikation oder das Lernen im Unternehmen ist. Ein Aspekt, der unserer Meinung nach in den Debatten um Nachhaltigkeit zu kurz kommt.

Blicken wir auf die Unternehmenswelt von heute, so dominieren bei weitverbreiteter guter Absicht in puncto Nachhaltigkeit immer noch mechanistische, egozentrische, analytische und manipulative Weltsichten und Betriebssysteme.

Ein Dilemma, das es im ersten Schritt anzuerkennen und dann sukzessive aufzulösen gilt!


Was denkst du: Wie schaffen es Unternehmen, im Innen zu halten, was sie im Außen versprechen?

Und wie groß ist wohl der Fußabdruck deiner Unternehmenskultur?


#mythbuster #unternehmenskultur #nachhaltigkeit #fußabdruck #nachhaltigeswirtschaften #organisationsstruktur #newwork #vorsprungatwork

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Würdest du dich einem operativen Eingriff unterziehen, der zuvor noch nie an einem Lebewesen getestet wurde? Vermutlich nur im äußersten Extremfall. Unternehmen machen das ständig.

Schon Mal in einer Körperwelten Ausstellung gewesen?

Hier lässt sich der Mensch hervorragend beobachten und analysieren. Das Wissen auf Basis solcher Analysen füllt Regale, nein ganze Bibliotheken mit Büchern.

Über die Art und Weise, wie sich der einzelne Mensch innerhalb seiner lebendigen Umwelt verhält, erfahren wir so jedoch nichts. Wir erfahren nichts über Leidenschaften und Sehnsüchte, über Ängste und Sorgen, über Interaktionsmuster in Gruppen oder sämtliche andere situative Einstellungen und Verhaltensweisen.

Körperwelten – Das sind die seitenlangen Unternehmensanalysen und Berichte, auf deren Basis Entscheidungen getroffen werden. Grundlage solch datengetriebener Analysen sind aber immer Informationen, die von ihrem Kontext bereinigt wurden. Nur so kann aus einem komplexen, lebendigen Vorgang eine „objektive“ Messgröße ermittelt werden, mit der gerechnet werden kann.

Dass solch analytisches Wissen wichtig ist, steht außer Frage. Fatal wird es nur, wenn das Körperwelten Exponat mit der Realität verwechselt wird und Entscheidungen dann auf Basis enormer blinder Flecken getroffen werden.

Da Methoden, Best Practices oder Veränderungsansätze immer situativ wirken, nutzt uns kontextbefreites Wissen eben nur bedingt. Viel aufschlussreicher ist Wissen, welches „in vivo“, also am lebendigen Leib erfahren und generiert wird.

Dies gilt besonders in Zeiten, die von permanenter Dynamik geprägt sind. Hier ist es erforderlich, immer wieder Hypothesen zu bilden und diese schnell zu testen, statt aufwendige Analysen zu fahren.

Unser Lieblingsinstrument, um Unternehmen am lebendigen Leib zu beobachten? Das Venture!

Als lebendige Stichprobe einer Organisation treten im Projektformat „Venture“ alle Herausforderungen der Gesamtorganisation bereits im kleinen Kreise auf.
Ideen und Lösungen können so effektiv prototypisiert und getestet werden. Zusätzlich lernt die Organisation schnell und iterativ, welche Lösungen für das Gesamtunternehmen wirklich sinnvoll, passend und wirksam sind.

Du möchtest dich von unserem Venture inspirieren lassen?
In den Kommentaren haben wir ein kurzes Video für dich verlinkt!

#mythbuster #agilesarbeiten #lernen #erleben #bestpractice #analytics #bigdata #datenanalyse #newwork #komplexität #vorsprungatwork

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„Er“ oder „Sie ist schuld“! Warum wir es uns mit solchen Aussagen oft zu einfach und unseren Organisationen unnötig schwer machen.


Doch zunächst ein Schritt zurück – Gucken wir uns die Entscheidungssituationen von Unternehmen etwas genauer an:


Unternehmen und die darin arbeitenden Menschen sind darin geprägt, Lösungen zu planbaren Problemen zu entwickeln. Organisationen behandeln Entscheidungssituationen wie klar vorhersehbare Kontexte. Im (hoffnungslosen) Versuch, genügend Wissen anzusammeln, begeben sie sich in einen Teufelskreis des ‚noch-mehr-Wissen-Wollens‘, bevor sie genug wissen, um eine Entscheidung zu treffen.

Sie vergessen dabei oft, dass uns mit jedem Quäntchen Wissen auch bewusster wird, was wir noch nicht wissen. Und so fließen viel Zeit und Ressourcen in eine Suche, die kein Ende kennt.


Doch das ist noch nicht alles:
Zusätzlich vermeiden wir es um jeden Preis, einen Fehler zu machen.  
Je mehr Optionen es gibt, desto mehr bedeutet eine Entscheidung, dass wir uns zwar für eine Option entscheiden, in dem Atemzug auch gegen viele andere Optionen entscheiden.

Angesichts der Unvorhersehbarkeit der Zukunft könnte sich im Nachhinein die Option, für die wir uns entschieden haben, als nachteilig erweisen im Vergleich zu einer anderen. 

Doch im Gegensatz zu Fragestellungen in klar planbaren Kontexten, wo es ein ‚falsch‘ oder ‚richtig‘ gibt, hilft uns in komplexen Gemengelagen die Erwartungshaltung, dass Irrtümer unvermeidbar sind.  

Ein gutes Beispiel ist die Wahl der Schlange an der Kasse im Supermarkt. Die Wahrscheinlichkeit ist selbst bei bester Intuition hoch, dass die eigene Schlange nicht die schnellste ist. 

Konsequenterweise vergessen wir oft nicht nur während der Entscheidungsfindung die Unvorhersehbarkeit der Zukunft, sondern auch in der Bewertung der aktuellen Situation. Derjenige, der eine Entscheidung getroffen hat, hat also beste Chancen für all die Optionen, die er nicht gewählt hat, gerügt zu werden. Um dies zu vermeiden, flüchten viele häufig in die relative Anonymität innerhalb eines großen Entscheidungsgremiums, was wiederum oftmals mehr Zeit und Ressourcen verschwendet. 


Fassen wir zusammen:
Viele Organisationen haben im Laufe der Zeit eine Kultur entwickelt, in der für komplexe Entscheidungen notwendiger Mut sanktioniert wird und es stattdessen individuell „klug“ ist, sich in Anonymität zu flüchten, Entscheidungen rückwirkend zu kritisieren oder aus Selbstschutz auf gemachten Irrtümern zu beharren.


Die Krux dabei? Um das zu verändern, braucht es mutige Entscheidungen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit von Irrtümern begleitet werden.

Wie bricht dein Unternehmen aus diesem Teufelskreis aus?

#mythbuster #entscheidungen #newwork #zukunftderarbeit #führung #leadership #mut #transformation #vorsprungatwork

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Du stellst gerade das neue Curriculum für deine Führungskräfte zusammen? Dann lohnt sich ein Blick auf den heutigen Mythbuster.

Schon klar, im Matheunterricht lernt man Mathe, die Deutschlehrkraft vermittelt Deutsch und im Führungskräftetraining geht es um Führung, richtig?

Möglich, aber nicht zwingend.

Denn: Es wird IMMER auch mehr gelernt, als auf dem Stundenplan steht!
Und zwar das, was zwischen den inhaltlichen Zeilen geschrieben und damit ebenfalls auf dem Programm steht.

Besonders unglücklich ist dies, wenn sich die beiden Aspekte widersprechen:

• Wenn #Führung auf dem Plan steht, die Führungskräfte aber dem Programm/Trainer/Inhalt folgen sollen

• Wenn #Kollaboration auf dem Plan steht, Lernfortschritt aber individuell gemessen wird

• Wenn „digital“ und „vernetzt“ auf dem Plan stehen, das Lernen aber analog und linear stattfindet

• Wenn #lebenslangesLernen auf dem Plan steht, das Lernformat aber eine einmalige Sache ist

• Wenn job-integriertes Lernen auf dem Plan steht, das Lernen aber abseits vom Arbeitsalltag stattfindet

• Wenn #Kommunikation auf dem Plan steht, Teilnehmende aber nicht gehört werden

• Wenn #Partizipation auf dem Plan steht, Teilnehmende aber nicht gestaltend mitwirken können

• Wenn #Transparenz auf dem Plan steht, Lernen aber in hohem Maße anonymisiert ist

• Wenn #Eigenverantwortung oder #Motivation auf dem Plan stehen, das Training aber verpflichtend ist

• Wenn #Authentizität auf dem Plan steht, TrainerInnen aber hoch diplomatisch agieren

• Wenn #Transformation auf dem Plan steht, das Lernen aber an vorherrschende Erwartungshaltungen angepasst wird

• Wenn #Purpose auf dem Plan steht, Menschen aber beschult werden


Wir Menschen haben einen unglaublich feinen Bullshit-Sensor, wenn Form und Inhalt einer Nachricht nicht zusammenpassen. Oder wie würdest du dich fühlen, wenn dich jemand mit brüllender Stimme auffordert, nicht so impulsiv zu sein?

In Anbetracht aktueller Führungstrends und Buzzwörter, wie #digitalleadership, #authenticleadership, #transformationalleadership, #agileleadership, #servantleadership, #collaborativeleadership, etc. kommen wir nicht umhin, dass unser Bullshit-Detektor Alarm schlägt.

Denn auch selbsternannte innovative Learning-Management-Systeme und Lernplattformen vernachlässigen in ihrem Bemühen, grandiose Lerninhalte zu liefern (Fokus auf das WAS), allzu oft die Art und Weise des Lernens (sorry #linkedinlearning und Co.). Und mildern schlussendlich ihren Wirkungsgrad.

Wenn du dich also gerade fragst, was deine Führungskräfte wirklich brauchen, dann lass dich nicht von glänzenden Inhalten blenden und überlege dir stattdessen, wie du um dein LMS einen Rahmen baust, der die Entwicklungspotenziale tatsächlich in die gewünschte Richtung hebt.

Wir wüssten da etwas 😉

#lernen #personalentwicklung #LMS #lernplattform #leadership #führung #newlearning #digitaleslernen #newwork

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MAYDAY! MAYDAY! ALARMSTUFE ROT! Der Tank ist leer, wir wiederholen: DER TANK IST LEER! Die Zitronen ausgepresst. Ein Nachruf auf die humane Ressource.

Wir haben gepresst, bis der letzte Tropfen floss. Das Leben gab uns Zitronen, doch das mit der Limonade hatten wir wohl falsch verstanden.

In deiner natürlichen Form passtest du nicht in unser Konzept. Deine Rundungen zu rund, dein Äußeres zu schrill, dein Kern nicht von Interesse. Dein Saft war es, worauf wir es abgesehen hatten. So legten wir dich aufs Band, siebten dich aus und schnitten an dir herum. A-Ware, B-Ware, C-Ware, Ausschuss. Mit Labels beklebt und bis zur Unkenntlichkeit verzweckt.

Über die Jahre verfeinerten wir unsere Zitruspressen. Die Klingen schärfer, die Siebe feiner, jeder Prozessschritt auf Effizienz getrimmt. Je perfekter die Maschine, desto seltener wurde die echte Berührung mit dir. Stück für Stück verkamst du vom komplexen Lebewesen zum leblosen Objekt.

Nun aber glüht die Maschine. Der Druck im Kessel ist auf dem Allzeithoch. Verbleibende Zitronen sind übersäuert und Zitronenbäume tragen zu wenige Früchte.

Der Raubzug an dir findet nun sein jähes Ende.

Mit dem Ableben der humanen Ressource beginnt das Zeitalter des humanen Seins in Verbindung.

Zitronenpressen sind fortan nur noch neben Aktenordnern und Faxgeräten im Museum der Arbeit zu bestaunen.

Wo bisher zerstückelt und gehäckselt, wird nun gesät und gepflegt. Dein einst verschmähter Kern wird zur Essenz dessen, was uns in Zukunft antreiben wird. Deine Rundungen, Ecken und Kanten das, was uns als Kollektiv anpassungsfähig werden lässt.

Deiner individuellen Form geben wir nun Raum, denn du weißt am besten, was du zu geben hast. Und du gibst es gerne, wenn die Bedingungen stimmen.

Verbindung für Verbindung fließt die Lebendigkeit so zurück zu uns und auch zu dir.
Verbindung für Verbindung schaffen wir so neuen Antrieb durch weniger Abrieb.
Verbindung für Verbindung machen wir so vielleicht Limonade.


Goodbye Human Resources!


Was bewegt dich zum Abschied der humanen Ressource?
Teile deine Anteilnahme gerne in den Kommentaren!

#nachruf #HR #humanresources #hr4.0 #futureofhr #personalentwicklung #organisationsentwicklung #zukunftderarbeit #newwork #vorsprungatwork

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Heute verabschieden wir uns von einer Meisterin der Täuschung. Die Grande Dame, die für mehr Trennungen verantwortlich war als ein Scheidungsanwalt: Die Abteilung.

Gute Zauberer verraten nie ihre Tricks. Mit der zersägten Jungfrau gelang dir die wohl berüchtigtste Sinnestäuschung der Geschichte: Eine Kiste, in welcher eine Frau liegt, wird in zwei Teile gesägt. Danach wird die Kiste wieder zusammengesetzt und die noch unversehrte Frau steigt wieder heraus – Ein Kunststück, das bis heute fasziniert und weltweit Nachahmer findet.

Zugegeben, „zersägte Jungfrau“ besteht als Name wohl nicht mehr den Test der Zeit aber dein Abgesang wäre nicht komplett, ohne diese finale Hommage der besonderen Art.

Also Kaninchen in die Hüte, Zauberstäbe gezückt und ein letztes Mal mitgemacht:

Nimm eine Menschengruppe und stecke sie in eine Box.

Wichtig: Jetzt machst du demonstrativ glaubhaft, dass es sich um eine tadellose Kiste handelt.

Zücke nun die Motorsäge.

Mit einem waagrechten Schnitt trennst du das Denken vom Handeln.

Dem Publikum stockt der Atem – das Unternehmen lebt.

Es folgen kraftvolle senkrechte Schnitte.

Produktion, Marketing, Vertrieb, Personal, Entwicklung, IT.

Jeder Schnitt ein Aufschrei – das Unternehmen lebt.

Vor dem großen Finale ordnest du die einzelnen Schubladen auf verstörende Weise um.

Wichtig: Die Restrukturierung wird unbedingt von einem Zauberspruch begleitet.

Trommelwirbel beim Öffnen der Kiste.

Das Unternehmen lebt – Die Menge tobt!!




Wir hoffen, du konntest die Show ein letztes Mal genießen.

Nun sind wir es, die dich in eine Box stecken. Doch diese bleibt versiegelt und wird nicht mehr geöffnet.

Fare well, liebe Ab-teilung.



DISCLAIMER: Hiermit stellen wir klar, dass es sich bei der beschriebenen Anleitung um einen Zaubertrick mit der geläufigen Bezeichnung „Management“ handelt. Die von der VORSPRUNGatwork vorgestellte Illusion ist als solche kennzeichnungspflichtig auszuweisen. Ein Unternehmen in starre Bereiche zu teilen und vorzugeben, es würde als getrennte Summe der Einzelteile unversehrt und lebendig bleiben ist als grob fahrlässiger und arglistiger Akt der Täuschung zu werten. Von einer unreflektierten und nicht ausgewiesenen Demonstration des Zaubertricks wird daher ausdrücklich abgeraten.


#nachruf #abteilung #newwork #organisationsdesign #zukunftderarbeit #innovation #organisationsentwicklung #vorsprungatwork #diezauberervonoz

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„Ich war noch niemals in New Work, ich war noch niemals echt Ädscheil.
Ging nie durchs Großraumbüro in zerrissenen Jeans.“

Vielen Dank für die Blumen und herzlich Willkommen zur Gedenkfeier von New Work.
Das Spotlight war in den letzten Jahren stark auf dich gerichtet, die Kamera immer auf „REC“. Du warst Projektionsfläche für die Sehnsüchte von Tausenden von Menschen. Für mindestens ebenso viele auch Hassobjekt. Polarisierende Erwartungshaltungen, denen kein Konzept je hätte Stand halten können. Und so ging letztlich zu Bruch, was du begonnen hattest zu errichten: Den Zugang zu einer neuen Arbeitswelt – Hafen und Zufluchtsort für Suchende und Findende.

Im Gedenken an dein pulsierendes Dasein werfen wir heute einen Blick zurück auf deine 5 Boroughs:

1.) Manhätte
Ja, man hätte so viel tun können. Neue Wirkungsstätten errichten, neue Straßen ebnen, die Organisation wieder in die Hände der Menschen legen, statt diese auf den alten rostigen Gleisen in ungepflegten Abteilen von A nach B zu schieben. Das alles, während man die Oberfläche polierte und die Prunkmeilen den Anschein erweckten, als ginge es dem Unternehmen nie besser. Ach hätte man Mal….

2.) Queers
Nicht nur für den Prinz von Zamunda der Ort, an dem das größte Potenzial schlummerte.
New Work hätte nie gelebt ohne die wunderbar seltsamen, die Antinormativen, die Ausreißer des Bestehenden, die Aufreißer neuer Denk- und Verhaltensweisen. Sie waren es, die deinen wahren Kern ausmachten und ihn auch nach deinem Ableben in neuen Farben und Formen weiter prägen werden. Rock on!

3.) Hatin´ Island
Alt vs. Neu, Oben vs. Unten, Agil vs. Stabil, Karriere vs. Wirksamkeit, Ego vs. Eco. The list goes on… Durch dich wurden Kontraste sichtbar, Spannungsfelder spürbar. Leider fehlten dir zu oft die Brücken, um die Widersprüche auch zu verbinden und dadurch die nächste Entwicklungsstufe zu erklimmen. Und so drehte die Hatin´ Island Ferry tagtäglich ihre Runden über den HatSinn-River…

4.) Die Zonks
Als klassischer New Work Tourist der Ort, den man zu meiden versuchte. Dabei schlummerte hier die wahre Seele des Unternehmens. Die echten New Worker. Die, die in zonkfarbenen Signalfarben mit Haaren auf den Zähnen durch die Straßen zogen. Die, die bereit waren, belächelt und verspottet zu werden und dennoch weiter machten. Der wahrhaftige Ausdruck von New Work: Stets mutige Entscheidungen treffen und chancenorientiert aufs Ganze gehen!

5.) Books-in
Books-in, home of the Best-Practice – Verzeihung: „Best-Crack-Tisch“!
Der richtige Stoff, pragmatisch verpackt in glitzernden Tütchen, versehen mit visionsgeladenen Versprechen. Ein schneller Fix für Methoden-Junkies und eine Pandemie für New Work, die ihresgleichen suchte. Die ewig nervöse Suche nach dem besten und neuesten Stoff, dem Framework, dem Modell, welches diesmal das letzte sein würde. Versprochen. Doch vom Golden Circle zum goldenen Schuss war der Weg oft kein weiter.


Wo geht deine nächste Reise hin?
#nachruf #newwork #vorsprungatwork

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Es wird Zeit für einen weiteren Abschied. Heute löschen wir die APP mit dem überhöhten Suchtfaktor: Organigramm.

Heutzutage kennt und nutzt dich fast jede*r. Als Organigramm hast du nicht nur Influencer erschaffen – nein, du warst selbst Meister der manipulativen Wirklichkeitskonstruktion. Als Plattform nahmst du Einfluss darauf, wie Menschen sich nannten, was sie tagtäglich taten, mit wem sie sich vernetzten, wie sie aussahen und ob sie sich schlussendlich damit wohl fühlten.

Hier ein Strich, da ein Kästchen, dort ein Hashtag. Filter über Filter über Filter.
Bis die Wahrheit so sehr retuschiert war, dass einzig die makellos perfekte Organisation ohne Pickel und Augenringe zum alles Bestimmenden und von allen Unternehmen angestrebten Zielzustand wurde.

Hervor ging eine ganze Industrie, die sich an dem von dir getriggerten Selbstoptimierungswahn ergötzte und bunte, glänzende Organisationsmodelle verkaufte, ohne deine wahren (Wertschöpfungs-) Bedürfnisse zu kennen und zu achten.
Und durch die suchthafte Beschäftigung mit der eigenen Selbstdarstellung verloren Unternehmen letztlich die wahren Wertschöpfungsmechanismen aus den Augen. Denn Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die nicht auf dem Organigramm abbildbar waren, waren irgendwann nichts mehr wert.

Es war, als hättest du ein Eigenleben kreiert, das dich Stück für Stück immer mehr von der tatsächlichen Welt abkoppelte. Wir formen unser Werkzeug, und danach formt unser Werkzeug uns: Ein lebloser Haufen Namen, deren Verbindung sich auf ein lineares Dasein begrenzte.

Ab heute brechen wir damit. Wir lassen uns von einer APP nicht länger sagen, wie wir zu sein haben. Wir verteilen Likes und folgen Menschen, die dein Algorithmus nicht schon für uns bereithält.

Deine Vorschläge prüfen wir gründlich auf ihre Wirkung im echten Leben.
Denn das echte Leben ist das, worin wir uns von nun an verlieren wollen. Saftige, würzige, sich reibende und wärmende Verbindungen zu Menschen statt kühler, lebloser Linien. Wir organisieren uns ab heute nicht mehr nur mit unseren Köpfen, sondern auch mit unseren Herzen. Statt uns zu repräsentieren, sind wir lieber präsent.

Hallo Welt!

#nachruf #organigramm #organisationsdesign #organisationsmodell #algorithmus #zukunftderarbeit #newwork #vorsprungatwork

PS: Dich bewegt etwas zum Abschied vom Organigramm? Teile deine Anteilnahme in den Kommentaren!

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Noch ein Schritt, bevor dein Audit startet!
Diese Informationen sind wichtig, um dir dein Ergebnis zu senden.

Das sensible Unternehmen.
Klingt nicht sexy? Denk nochmal drüber nach.


Stabil, robust, sicher, antifragil, massiv, unverwüstlich, beständig.
Sind das Eigenschaften oder Zuschreibungen, die dein Unternehmen anstrebt?

Wie sieht es hiermit aus?
Instabil, offen, fragil, fluide, verletzlich, sensibel oder dynamisch?

In VUCA- oder BANI-Zeiten sollten sensible oder instabile Unternehmen doch Hochkonjunktur haben, oder nicht?

Denn wenn Systeme ihre Stabilität verlieren, sind sie am sensitivsten für die, sie umgebenden, Umweltreize. Heißt: am lernfähigsten!

Das ist unter anderem der Grund, warum wir eine Sprache effektiver lernen, wenn wir in den jeweiligen kulturellen Kontext eintauchen und unsere gewohnte Stabilität aufgeben. Uns also offen und verletzlich zeigen.

Paradoxerweise wirken die oben beschriebenen Eigenschaften in der heutigen Zeit anders, als wir es intuitiv oft vermuten:

• Der übermäßige Drang nach Stabilität führt durch mangelnde Lernfähigkeit dazu, dass Unternehmenssysteme zunehmend instabiler werden

• Die Akzeptanz von Instabilität hingegen dazu, dass sich Unternehmenssysteme stabilisieren

Stabil oder instabil. Na, was denn nun?
Die Antwort lautet: Stabilität durch permanente Instabilität!

Daumen hoch, wenn du sensitive Unternehmen jetzt richtig sexy findest!

#mythbuster #newwork #vorsprungatwork #vuca #bani #transformation #change #zukunftderarbeit

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The Medium is the message. Das Medium ist die Botschaft. Das Lernformat ist das Lernen.

Digitales Lernen entsteht durch digitales lernen.

Vernetztes Lernen entsteht durch vernetztes lernen.

Hierarchieübergreifendes Lernen entsteht durch hierarchieübergreifendes lernen.

Selbstorganisiertes Lernen entsteht durch selbstorganisiertes lernen.

Kontinuierliches Lernen entsteht durch kontinuierliches lernen.
…

Lernende Organisationen entstehen durch lernfähige Lernformate. Niemals durch Maßnahmen und starre Programme.


Tipp: Überprüfe für dich, ob die Inhalte und Lernziele zur Art und Weise des Lernens passen oder ob Medium und Botschaft auseinanderdriften.

Was denkst du: Wie lernfähig sind die Lernformate und -programme in deinem Unternehmen?

#newlearning #organisationsentwicklung #newwork #vorsprungatwork

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Ist der Kunde wirklich König? Wir denken nicht.

Klar, ohne Kunden gäbe es kein Unternehmen. Kunden legitimieren damit die Existenz eines jeden Unternehmens. Doch wer den Kunden immer an erster Stelle verortet, der tut selbst dem Kunden nicht immer einen Gefallen. Geschweige denn sich selbst!

Wer den Kunden nämlich permanent an erste Stelle stellt, leidet früher oder später an Überforderung und Orientierungslosigkeit. Jeder Wunsch wird erfüllt, jede Ausnahme gewährt, jeder Prozess so angepasst, dass Schritt für Schritt immer unklarer wird, wofür man als Unternehmen eigentlich steht.

Wer dem Kunden wirklich dienen möchte, positioniert sich selbst an erster Stelle!
Zuerst kommt nämlich die stabile eigene Unternehmensidentität, aus der heraus dem Kunden ein starkes Angebot bereitet werden kann. Wenn ein Unternehmen nicht sicher weiß, wer es ist und wofür es steht, kann niemand Vertrauen zu ihm entwickeln.

In Zeiten wachsender Dynamik frage dich also seltener, was der Kunde jetzt braucht. Frage dich lieber, wer du heute bist und morgen sein willst.

#vorsprungatwork #mythbuster #newwork #kundenzentrierung #kundenorientierung
 

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