Was machen, wenn die Veränderungsnotwendigkeiten hoch und die Mittel knapp sind?

Den meisten von uns ist mittlerweile bewusst, dass “Old Work” ausgedient hat. Die Entwicklungen der vergangenen zwei Jahrzehnte…
VORSPRUNGatwork macht’s #besser

Im Jahr nach unserer Gründung nahmen wir einen Auftrag bei einem Weltkonzern an, der sich zu einem intensiven Projekt entwickelte und dabei
Mit System durch die Transformation

Letzte Woche habe ich gemeinsam mit 11 weiteren Teilgeber*innen eine einzigartige, fünfmonatige Coach Ausbildung absolviert. VORSPRUNGatw…
CASE akp Public Relations
Nachhaltiger VORSPRUNGatwork – wir sind klimaneutral!

Quelle:www.climatepartner.com/14545-2004-1001. VORSPRUNGatwork treibt eine sehr große Vision an. Eine Welt zu schaffen, in der jeder Mens…
„Radikal und anders“: Wie Haufe New Management uns sieht

„VORSPRUNGatwork, das ist ein Gegenentwurf zu traditionellen Unternehmen.“ So beschreibt uns Christoph Pause, umtriebiger Chefredakteur d…
Strategie 2020 – Ein Zielbild von innen heraus.

Heute vor zwei Wochen hatten wir unseren Kick-Off in das Jahr 2020. Gemeinsam haben wir ein Zielbild erstellt, welches unseren Rahmen in …
2020 ist das Jahr des UND!

Viel zu lange haben wir uns verpflichtet gefühlt, uns bei polarisierenden Themen auf eine von zwei Seiten zu schlagen. Doch diese entwede…
Wie wir Brücken bauen

Dankbarkeit, Verbundenheit, Zusammenarbeit. Nichts könnte das schöner ausdrücken als dieses Bild. Entstanden ist es beim „Forum ö“, der S…
Fit fürs „Zeitalter des Und“

Alle reden über die „digitale Transformation“. Unser Mitgründer Christian Kugelmeier (alias CK) und Frank Weber aus dem Aufsichtsrat der …
Klar, ohne Kunden gäbe es kein Unternehmen. Kunden legitimieren damit die Existenz eines jeden Unternehmens. Doch wer den Kunden immer an erster Stelle verortet, der tut selbst dem Kunden nicht immer einen Gefallen. Geschweige denn sich selbst!
Wer den Kunden nämlich permanent an erste Stelle stellt, leidet früher oder später an Überforderung und Orientierungslosigkeit. Jeder Wunsch wird erfüllt, jede Ausnahme gewährt, jeder Prozess so angepasst, dass Schritt für Schritt immer unklarer wird, wofür man als Unternehmen eigentlich steht.
Wer dem Kunden wirklich dienen möchte, positioniert sich selbst an erster Stelle!
Zuerst kommt nämlich die stabile eigene Unternehmensidentität, aus der heraus dem Kunden ein starkes Angebot bereitet werden kann. Wenn ein Unternehmen nicht sicher weiß, wer es ist und wofür es steht, kann niemand Vertrauen zu ihm entwickeln.
In Zeiten wachsender Dynamik frage dich also seltener, was der Kunde jetzt braucht. Frage dich lieber, wer du heute bist und morgen sein willst.
#vorsprungatwork #mythbuster #newwork #kundenzentrierung #kundenorientierung
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