Buddy Talk 4
Der abschließende Buddy-Dialog zum Jahreswechsel bietet euch einen Rahmen, um zunächst individuell auf das Jahr zurückzuschauen und anschließend im gegenseitigen Sparring das persönliche Lernen & Entwickeln herauszuarbeiten und zu würdigen. Die freie Zeit zwischen den Jahren schafft mehr Raum, um mal wieder runterzufahren. Dieser Buddy Dialog fordert euch auf, euch eurer gelebten Strategien im Umgang […]
Buddy Talk 3
Die Struktur des Master Buddy-Dialogs ermöglicht dir und deinem Buddy1 Orientierung mit Blick auf das gemeinsame Vertiefen und Anwenden eurer Fokusthemen. 1 Dieser Ablauf lässt sich auch zu dritt bearbeiten. Zur Vereinfachung der Sprache beziehen wir uns nur auf einen Buddy. Master Buddy-Dialog Die Leadership Expedition hat euch zentrale Konzepte, Denkangebote und Instrumente rund um […]
Buddy Talk 2
Im zweiten Buddy-Dialog vertiefst du die bisherigen Lerninhalte gemeinsam mit deinem Kollegen aus der Leadership Expedition. Zusätzlich dient diese Zeit dem gegenseitigen Sparring auf der gemeinsamen Lernreise. Übung: Mein Persönliches ‚WHY‘ Zur Vorbereitung auf den Austausch mit deinem Buddy erlaube dir vorab mindestens 15 Minuten Zeit für diese Übung. Schaue dir zunächst folgendes Video an: […]
Buddy Talk 1
Im Buddy-Dialog vertiefst du die Lerninhalte gemeinsam mit einem oder zwei Kollegen aus der Leadership Expedition. Zusätzlich dient diese Zeit dem gegenseitigen Sparring auf der gemeinsamen Lernreise. Vorbereitung für den Buddy-Dialog: Der Stärkenspiegel Nimm dir 15 Minuten Zeit. Du benötigst DINA4 Papier, Stifte; alternativ ein digitales Notizblatt. 1) Notiere dir je 3 deiner menschlichen und […]
Klar, ohne Kunden gäbe es kein Unternehmen. Kunden legitimieren damit die Existenz eines jeden Unternehmens. Doch wer den Kunden immer an erster Stelle verortet, der tut selbst dem Kunden nicht immer einen Gefallen. Geschweige denn sich selbst!
Wer den Kunden nämlich permanent an erste Stelle stellt, leidet früher oder später an Überforderung und Orientierungslosigkeit. Jeder Wunsch wird erfüllt, jede Ausnahme gewährt, jeder Prozess so angepasst, dass Schritt für Schritt immer unklarer wird, wofür man als Unternehmen eigentlich steht.
Wer dem Kunden wirklich dienen möchte, positioniert sich selbst an erster Stelle!
Zuerst kommt nämlich die stabile eigene Unternehmensidentität, aus der heraus dem Kunden ein starkes Angebot bereitet werden kann. Wenn ein Unternehmen nicht sicher weiß, wer es ist und wofür es steht, kann niemand Vertrauen zu ihm entwickeln.
In Zeiten wachsender Dynamik frage dich also seltener, was der Kunde jetzt braucht. Frage dich lieber, wer du heute bist und morgen sein willst.
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