New Work Beratung.
Agile Methoden, Frameworks und Good Practices.

New Work ist gekommen, um zu bleiben. Wir machen die neue Arbeitswelt erlebbar und unterstützen dich dabei, neue, zeitgemäße Arbeits- und Denkweisen in deinem Unternehmen zu etablieren.

VORSPRUNG nimmt New Work ernst und zeigt euch auf, welche Arbeitsweisen, Methoden und Tools echte “Game Changer” sind und von welchen etablierten Praktiken wir uns lieber verabschieden sollten, um auch morgen noch marktführend zu sein.

New Work und agile Organisationsentwicklung

Es ist mittlerweile kein Geheimnis mehr, dass Unternehmen aufgrund der steigenden Marktdynamik agiler, flexibler und wandlungsfähiger agieren müssen, um nachhaltig erfolgreich zu sein. Agilität oder New Work darf dabei jedoch nicht zum neuen Dogma werden. Wer jetzt “alles auf agil” stellt, verfehlt das Ziel genauso, wie diejenigen, die New Work als Modeerscheinung abtun. VORSPRUNG begleitet Unternehmen und Menschen dabei, neue Arbeits- und Denkweisen sinnvoll, wirksam und kontextgerecht wirksam werden zu lassen und langfristig zu verankern. Handlungsleitend ist dabei immer der individuelle Unternehmenszweck und niemals eine (Trend-)Methode oder ein spezifischer Ansatz. 

Wir führen deine agile Transformation, dein agiles Projekt oder deine Personal- und Organisationsentwicklungsmaßnahme sicher zum Erfolg und schaffen dabei Ergebnisse, die über das einzelne Projekt hinaus Signalwirkung in die Organisation haben. Wir bauen keine New Work-Luftschlösser, sondern setzen an unmittelbaren unternehmerischen Herausforderungen an und sorgen so mit dir gemeinsam dafür, dass stets der bestmögliche Beitrag für den Kunden geleistet werden kann. Arbeiten und Lernen werden eins.

New Work und Employee Experience

Wie erlebe ich als Mitarbeiter mein Unternehmen? Die Frage nach der Employee Experience ist in Zeiten des Fachkräftemangels für Recruiting und Mitarbeiterbindung zukunftsweisend geworden. Mitarbeitende entscheiden sich täglich für die Zusammenarbeit oder dessen Ende. Sie wählen das Maß ihres Engagements, ihrer eingebrachten Kreativität und ihrer Ideen. Auch entscheiden sie, worauf sie ihren Fokus in der Beziehung mit dem Unternehmen legen: den gemeinsamen Zweck oder den individuellen finanziellen Vorteil.

VORSPRUNG bringt mit dir die Beziehung zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen auf das nächste Level und kreiert kraftvolle Erlebnisse, die nachhaltig auf die persönliche und organisationale Entwicklung einzahlen. New Work, wie wir es verstehen, bietet Mitarbeitenden den Raum für die aktive und eigenverantwortliche Mitgestaltung des Unternehmens. Gemeinsam mit unseren Kunden richten wir organisationale Rahmenbedingungen optimal an den jeweiligen Beiträge und Aufgaben sowie die individuelle Expertise und Motivation der Mitarbeitenden aus. So entsteht nicht nur das beste Verhältnis zwischen Mensch und Beitrag, sondern auch zwischen individuellem Sinn und organisationalem Zweck. 

New Work und Customer Experience

Wenn sich Kunden für ein Produkt oder eine Dienstleistung interessieren, stellen sie sich weit mehr Fragen als nur die nach dem Preis und der Funktionalität. 

Sie fragen sich, oftmals unbewusst: “Wie erlebe ich als Kunde das Unternehmen?” oder “Wie wertvoll ist es für mich, in Beziehung mit dem Unternehmen zu sein?” 

Die Antwort entscheidet dann nicht nur über die Kaufbereitschaft, sondern auch darüber, ob Feedback oder eine Empfehlung gegeben wird. Und ob eine Bereitschaft zu einer längerfristigen Beziehung mit dem Unternehmen besteht. Diese Aspekte sind allesamt Teil der Customer Experience. 

 

New Work bedeutet für uns, auch bei Kundenbeziehungen und -erleben neue Maßstäbe zu setzen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, die Probleme ihrer Kunden auf direktestem Wege zu lösen, dabei ihrem Leistungsversprechen treu zu bleiben sowie persönlich und situativ auf individuelle Kundenbedürfnisse eingehen zu können. Gemeinsam arbeiten wir mit mutigen Unternehmen an ihrer klaren Haltung und Positionierung und schaffen damit eine kraftvolle Vision, mit der sich Mitarbeitende gerne identifizieren und die Kunden zu wahren Fans macht.