Transformationscoach – Zentrale Folien
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Generische Agenda Leadership Offsite

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Generischer Shift Steckbrief und Ablauf

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Fotoprotokoll Modul V
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Fotoprotokoll Modul IV
Hier findet ihr das Fotoprotokoll von Modul 4 als PDF. Zurück zur Lernplattform
Fotoprotokoll Modul III
Hier findet ihr das Fotoprotokoll von Modul 3 als PDF. Zurück zur Lernplattform
Feedback

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Methodenkoffer

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Agile Arbeitsweisen + Reflexionsfrage

Zum PDF Dokument „Agile Arbeitsweisen“ geht es hier entlang. Die Reflexionsfrage: Mit Blick auf die verschiedenen Arbeitsweisen und nach deinem bisherigen Bild des Transformationscoach – Wie positionierst du dich im Einklang und in der Abgrenzung zu den diversen Haltungen und Vorgehensweisen? Zurück zur Lernplattform
Impuls Seerose

Hier ist Bert’s Impuls zum Thema Seerose. https://www.youtube.com/watch?v=kGnU9ErQdp8 Zurück zur Lernplattform
Klar, ohne Kunden gäbe es kein Unternehmen. Kunden legitimieren damit die Existenz eines jeden Unternehmens. Doch wer den Kunden immer an erster Stelle verortet, der tut selbst dem Kunden nicht immer einen Gefallen. Geschweige denn sich selbst!
Wer den Kunden nämlich permanent an erste Stelle stellt, leidet früher oder später an Überforderung und Orientierungslosigkeit. Jeder Wunsch wird erfüllt, jede Ausnahme gewährt, jeder Prozess so angepasst, dass Schritt für Schritt immer unklarer wird, wofür man als Unternehmen eigentlich steht.
Wer dem Kunden wirklich dienen möchte, positioniert sich selbst an erster Stelle!
Zuerst kommt nämlich die stabile eigene Unternehmensidentität, aus der heraus dem Kunden ein starkes Angebot bereitet werden kann. Wenn ein Unternehmen nicht sicher weiß, wer es ist und wofür es steht, kann niemand Vertrauen zu ihm entwickeln.
In Zeiten wachsender Dynamik frage dich also seltener, was der Kunde jetzt braucht. Frage dich lieber, wer du heute bist und morgen sein willst.
#vorsprungatwork #mythbuster #newwork #kundenzentrierung #kundenorientierung
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