29.05.26 | HOT

Hands on: Transformation Das Beste aus zwei Welten – die menschzentrierte Transformation eines Mittelständlers mit Konzernausprägungen Jetzt anmelden! Mit Impulsvortrag vonChristian Klein | KOSTAL Gruppe Kostal ist kein klassischer Mittelständler mehr – aber auch kein Konzern. Irgendwo dazwischen. Genau da, wo Transformation am unübersichtlichsten ist. Christian Klein erzählt, wie das geht: Führung und Kultur wirklich […]
27.03.26 | HOT

Sold out! Hands on: Transformation Die KI Agenten kommen – 100% Transformation oder Buzzword Bingo? Für Folgeevent anmelden Mit Impulsvortrag vonThorsten Heilig | paretos GmbH, Heidelberg Thorsten Heilig ist Gründer und CEO von paretos, einer zukunftsweisenden Decision Intelligence Plattform, die von großen multinationalen Unternehmen und Mittelständlern genutzt wird. Paretos kombiniert modernste KI Agenten für unternehmerische […]
30.01.26 | HOT

Hands on: Transformation Der moderne Dreikampf: Einblicke in die Transformation eines globalen Mittelständlers Jetzt anmelden! Mit Impulsvortrag vonChristoph Kast | Lechler GmbH, Metzingen Ein Blick hinter die Kulissen der Transformation eines 145-jährigen globalen Mittelständlers – der Lechler Gruppe. Mit Mut gemacht – Wie kam es zur Transformation, trotz den wirtschaftlich erfolgreichsten Jahren der Unternehmensgeschichte? Transformation: […]
21.11.25 | HOT

Hands on: Transformation Zukunftsfrage Maschinenbau – hat Europa noch eine Chance? Jetzt anmelden! Mit Impulsvorträgen vonAlbrecht Steinborn & Jörg Bauer | Electrified Motion Bosch Zu Gast sind diesmal Albrecht Steinborn und Jörg Bauer, beide tätig im Bereich Electrified Motion bei Bosch. In ihrem persönlichen Impuls geben sie Einblicke in die Realität eines deutschen Zulieferers im […]
13.06.25 | HOT in FFM

Thema: Transformationen erfolgreich gestalten Wann: 13.06.2025 Wann genau: 15:30 Uhr Wer: The Future:Project & Matthias Wurst (erlingklinger) Wo: The Future:Project Office, Gartenstraße 47, 60596 Frankfurt am Main Kosten: €20 Hands on: Transformation heißt so, weil wir im Thema Veränderbarkeit ans Eingemachte gehen. Wir gehen dahin, wo die eine oder andere Komfortzone zerschellt oder man sich bei Versuch und […]
04.07.25 | HOT in Köln

Thema: Systemgrenzen von Leistung aufbrechen Wann: 04.07.2025 Wann genau: 15:00 Uhr Wer: Thomas Fell, CEO GS1 Germany Wo: Bei GS1 Germany, Stolberger Str. 108a, 50933 Köln Kosten: €49 „Hands on: Transformation“ heißt so, weil wir im Thema Veränderbarkeit ans Eingemachte gehen. Wir gehen dahin, wo die eine oder andere Komfortzone zerschellt oder man sich bei Versuch […]
HOT in Heidelberg

Thema: Wenn das System der Leistung im Wege steht Wann: 04.07.2025 Wann genau: Wer: Wo: Bei GS1 Germany, Stolberger Str. 108a, 50933 Köln Kosten: Bei „Hands on: Transformation“ geben wir dir aber nicht nur einen Einblick in diese Grundlage, sondern tauchen ein, um einen Griff an die drängenden Fragen dran zu bekommen (deshalb auch „Hands […]
13.05.25 | trade/off Summit
Klar, ohne Kunden gäbe es kein Unternehmen. Kunden legitimieren damit die Existenz eines jeden Unternehmens. Doch wer den Kunden immer an erster Stelle verortet, der tut selbst dem Kunden nicht immer einen Gefallen. Geschweige denn sich selbst!
Wer den Kunden nämlich permanent an erste Stelle stellt, leidet früher oder später an Überforderung und Orientierungslosigkeit. Jeder Wunsch wird erfüllt, jede Ausnahme gewährt, jeder Prozess so angepasst, dass Schritt für Schritt immer unklarer wird, wofür man als Unternehmen eigentlich steht.
Wer dem Kunden wirklich dienen möchte, positioniert sich selbst an erster Stelle!
Zuerst kommt nämlich die stabile eigene Unternehmensidentität, aus der heraus dem Kunden ein starkes Angebot bereitet werden kann. Wenn ein Unternehmen nicht sicher weiß, wer es ist und wofür es steht, kann niemand Vertrauen zu ihm entwickeln.
In Zeiten wachsender Dynamik frage dich also seltener, was der Kunde jetzt braucht. Frage dich lieber, wer du heute bist und morgen sein willst.
#vorsprungatwork #mythbuster #newwork #kundenzentrierung #kundenorientierung
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