Allgemeine Geschäftsbedingungen
Projektgeschäft • Stand: 30.11.2021
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und erbrachten Leistungen zwischen VORSPRUNGatwork und dem jeweiligen Vertragspartner. Die Vereinbarungen gelten, so weit nicht etwas anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde oder aus gesetzlichen Gründen zwingend vorgeschrieben ist.
1. Leistungsbasis
Die Durchführung der einzelnen Maßnahmen richtet sich ausschließlich nach der Anforderung des Auftraggebers, der Praxisnähe und der Teilnehmerorientierung. Sollte eine Vergütung nach Tagessatz vereinbart sein, so umfasst ein Tagessatz 8 Arbeitsstunden.
Verträge kommen nicht mit von VORSPRUNGatwork integrierten Teilgebern zustande, sondern ausschließlich mit VORSPRUNGatwork.
Damit die Basis für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit gegeben ist, verpflichtet sich der Auftraggeber, nicht mit Trainern oder Mitarbeitern von VORSPRUNGatwork außerhalb der Geschäftsbeziehung zusammenzuarbeiten.
2. Nutzungsrechte
Die erstellten Arbeitsunterlagen gehen in das Eigentum des Auftraggebers über. Sie sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt. Jede – auch auszugsweise – Vervielfältigung ist nur dann gestattet, wenn die schriftliche Zustimmung von VORSPRUNGatwork vorliegt.
Das geistige Eigentum sowie die Nutzungs- und Verwertungsrechte an den Arbeitsunterlagen und den darin niedergelegten Inhalten steht ausschließlich VORSPRUNGatwork zu.
3. Haftung
VORSPRUNGatwork haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
4. Rücktritt/Annahmeverzug
- Die Stornierung geplanter Maßnahmen bedarf der Schriftform.
- Bei Kündigung oder Rücktritt bis zu 2 Wochen vor Leistungsbeginn, entstehen dem Auftraggeber keine Kosten.
- Erfolgt die Stornierung zwischen 6 – 14 Tagen vor Leistungsbeginn,
erheben wir 50 % Ausfallhonorar. - Erfolgt die Stornierung 1 Woche vor Leistungsbeginn, beträgt das Ausfallhonorar 100 %.
5. Reisekosten
Sollten keine separaten Reisekosten vereinbart sein, gilt folgende Reisekostenrichtlinie der Firma VORSPRUNGatwork.
Kfz-Benutzung | 0,50 EUR/km |
Parkgebühren | gegen Beleg |
Hotel | ortsüblich (Business Class) |
Mehraufwand für Verpflegung | gem. § 9 EStG |
Bahn | 1. Klasse und Zuschlag EC, IC & ICE |
Flug | Bis 4 Stunden Economy Class darüber Business-Class |
Taxi | Für An-/Abfahrten zum Hotel, Bahnhof, Veranstaltungsort, wenn die Reise mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht zumutbar. |
6. Rechnungsstellung
Die Rechnungen sind sofort, spätestens vierzehn (14) Tage nach Zugang der ordnungsgemäßen und prüffähigen Rechnung zur Zahlung fällig.
7. Geheimhaltung/Verschwiegenheit
VORSPRUNGatwork verpflichtet sich, über alle im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern gewonnenen Informationen oder Erkenntnisse zur absoluten Verschwiegenheit.
Alle unsere Mitarbeiter sind dieser Verschwiegenheit verpflichtet.
Die persönlichen Daten der Teilnehmer werden von uns absolut vertraulich behandelt und dienen nur zu internen Zwecken.
8. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht / Salvatorische Klausel
Bei Verträgen mit Kaufleuten ist Weinheim als Gerichtsstand vereinbart. Für unser Vertragsverhältnis ist ausschließlich das deutsche Recht anzuwenden.
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Klar, ohne Kunden gäbe es kein Unternehmen. Kunden legitimieren damit die Existenz eines jeden Unternehmens. Doch wer den Kunden immer an erster Stelle verortet, der tut selbst dem Kunden nicht immer einen Gefallen. Geschweige denn sich selbst!
Wer den Kunden nämlich permanent an erste Stelle stellt, leidet früher oder später an Überforderung und Orientierungslosigkeit. Jeder Wunsch wird erfüllt, jede Ausnahme gewährt, jeder Prozess so angepasst, dass Schritt für Schritt immer unklarer wird, wofür man als Unternehmen eigentlich steht.
Wer dem Kunden wirklich dienen möchte, positioniert sich selbst an erster Stelle!
Zuerst kommt nämlich die stabile eigene Unternehmensidentität, aus der heraus dem Kunden ein starkes Angebot bereitet werden kann. Wenn ein Unternehmen nicht sicher weiß, wer es ist und wofür es steht, kann niemand Vertrauen zu ihm entwickeln.
In Zeiten wachsender Dynamik frage dich also seltener, was der Kunde jetzt braucht. Frage dich lieber, wer du heute bist und morgen sein willst.
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